Xbox 360'ta Xbox Live hesabında hata 80150010 oluşuyor

Söz konusu hata, Xbox 360 konsoluna bir Xbox Live hesabını indirmeyi denediğinizde oluşursa aşağıdaki çözümleri deneyin. İlk çözüm işe yaramazsa, bir sonrakine gidin.

1. Çözüm: Xbox Live hizmet durumunu kontrol edin

Burada herhangi bir uyarı görürseniz hizmet yeniden çalışmaya başlayana kadar bekleyin ve yeniden deneyin:

2. Çözüm: Microsoft hesabı güvenlik bilgilerinizi doğrulamak üzere oturum açın

Size ait doğru güvenlik bilgilerine sahip olduğumuzu onaylamak için şu adımları izleyin:

1. account.microsoft.com adresine gidin ve Microsoft hesabı kimlik bilgilerinizi kullanarak oturum açın.
   Not Microsoft hesabı e-posta adresinizi veya parolanızı unuttuysanız Kayıp Hesap Çözümü veya Kayıp Parola Çözümü'nü kullanın.
2. Sayfanın üstünde yer alan Güvenlik ve parola bölümüne tıklayın. Bu bilgilerin hassas olması nedeniyle güvenlik kodu alarak girmeniz istenebilir. Kodu göndermemizi istediğiniz telefon numarasını veya e-posta adresini seçin.
3. Gelişmiş güvenliği yönet'e tıklayın. Güvenlik bilgisi olarak belirtilen telefon numaralarının veya e-posta adreslerinin yanında Doğrula sözcüğü görünüyorsa, size ait doğru bilgilere sahip olduğumuzu doğrulamak için bu bağlantıya tıklamanız gerekir. Size bir güvenlik kodu gönderilir. Verilen alana bu kodu girin ve Doğrula'ya tıklayın.
4. Microsoft hesabı oturumunuzu kapatın ve ardından yeniden açın.
5. Xbox 360 konsolunuzda oturum açın ve işlemi yeniden deneyin.

3. Çözüm: Tüm yinelenen profilleri kaldırın, sistem önbelleğini temizleyin ve ardından profillerden birini yeniden indirin

Bu hatayı, profilinizi iki kez indirdiğiniz için alıyor olabilirsiniz. Durum buysa, her ikisini de kaldırıp sistem önbelleğini temizleyebilir ve profillerden birini yeniden indirebilirsiniz. Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:

Bir profil silme

1. Kumandanızda, Kılavuz düğmesine basın ve oturumu kapatmak için X düğmesine basın.

2. Xbox 360 konsolunuzda kurtarmak istediğiniz oyuncu etiketiyle aynı ada sahip tüm profilleri kaldırın. Konsolunuzda, ayarlar'a gidin ve ardından Sistem'i seçin.
3. Depolama'yı seçin.
4. Profilin bulunduğu depolama aygıtını seçin.
5. Profiller'i seçin.
6. Silmek istediğiniz oyuncu etiketini seçin.
7. Sil'i seçin.
8. Yalnızca Profili Sil'i seçin.

Sistem önbelleğini temizleme ve yeniden bir profil indirme

1. Kumandanızda Kılavuz düğmesine basın, Ayarlar'a gidin ve Sistem Ayarları'nı seçin.
2. Depolama'yı seçin.

3. Bir depolama cihazını vurgulayın ama seçmeyin ve ardından Cihaz Seçenekleri için kumandanızdaki Y tuşuna basın.
   Not Hangi depolama cihazını seçtiğiniz fark etmez. Bu, tüm depolama cihazlarına ait önbelleği temizler.
4. Cihaz Seçenekleri ekranında Sistem Önbelleğini Temizle'yi seçin.

5. Depolama cihazı bakımını onaylamanız istendiğinde, Evet'i seçin.
6. Kumandanızdaki Kılavuz düğmesine basın.
7. Profili İndir'i seçin ve yönergeleri izleyin.

Microsoft hesap ayarlarını değiştirdiğinizde hata oluşuyorsa, aşağıdaki çözümleri deneyin.

1. Çözüm: Xbox Live hizmet durumunu kontrol edin

Burada herhangi bir uyarı görürseniz hizmet yeniden çalışmaya başlayana kadar bekleyin ve yeniden deneyin:

2. Çözüm: Doğru Microsoft hesabı parolasını kullandığınızdan emin olun

Birden fazla Microsoft hesabınız varsa, doğru Microsoft hesabı kimlik bilgilerini (Xbox Live'da oturum açmak için kullandığınız e-posta adresi ve parola) girdiğinizden emin olun.

Doğru e-posta adresini ve parolayı kullanmanıza rağmen 80150010 kodlu hata ile karşılaşmaya hala devam ediyorsanız sonraki çözümü deneyin.

Not Microsoft hesabı e-posta adresinizi veya parolanızı unuttuysanız Kayıp Hesap Çözümü veya Kayıp Parola Çözümü'nü kullanın.

3. Çözüm: Bilgisayarınızda Microsoft hesabınızı kullanarak oturum açın ve sonra profilinizi indirin

1. Microsoft hesabınızda oturum açın.
2. Bilgisayarınızda Microsoft hesabınızda oturum açabilirseniz profilinizi Xbox 360 konsolunuza indirmeyi deneyin:
   1. Kumandanızdaki Kılavuz düğmesine basın.
   2. Profili İndir'i seçin ve yönergeleri izleyin.
3. Bu işe yararsa, işleminizi yeniden deneyin.

Sorunu çözemezseniz Xbox Desteği'ne başvurun.

Microsoft hesabı oturum açma hizmeti kullanılamıyorsa, Xbox Live'da oyun oynamaya devam edebilirsiniz. Microsoft hesabı kimlik bilgilerinize yalnızca hesap ayarlarını değiştirmek veya yeni içerik satın almak istediğinizde ihtiyaç duyulur.