Xbox 360'ta kod kullanırken veya içerik indirirken 80153048 hatası meydana geliyor

Xbox 360 konsolunuza içerik indirmeyi denediğinizde aşağıdaki hata kodunu ve mesajını görüyorsunuz:

Xbox Live’dan bilgiler alınamıyor. Lütfen daha sonra yeniden deneyin.

Durum kodu: 80153048

Bu, kullanmaya çalıştığınız ön ödemeli kod için zaten bir aboneliğiniz olduğu veya Microsoft hesabınızın fatura bilgileriyle ilgili bir sorun olduğu anlamına gelebilir.

Not Bu sorun, Xbox Live hizmetiyle ilgili geçici bir sorun varsa da oluşabilir.

Bu sorunu çözmek için şu çözümleri deneyin.

1. Çözüm: Xbox Live hizmet durumunu kontrol edin

Burada herhangi bir uyarı görürseniz hizmet yeniden çalışmaya başlayana kadar bekleyin ve yeniden deneyin:

2. Çözüm: Xbox Live Bağlantı Testi gerçekleştirin

Hizmet ile ilgili bir sorun yoksa ve içerik indirmeyi denediğinizde hala bu hatayı alıyorsanız, Xbox 360 konsolunuzda aşağıdaki adımları takip edin:

1. Ayarlar'ı seçin.
2. Sistem'i seçin.
3. Ağ Ayarları'nı seçin.
4. Ağınızı seçin.
5. Xbox Live Bağlantısını Test Et'i seçin.

3. Çözüm: Microsoft hesabınızdaki bilgileri doğrulayın

Bir Internet tarayıcısından Microsoft hesabınızın fatura bilgilerini doğrulayın. Bunu yapmak için şu adımları uygulayın:

1. Microsoft hesabınızda oturum açın.
2. Ödeme ve fatura'yı ve ardından Ödeme seçenekleri'ni seçin.
3. Her ödeme yöntemi için bilgileri doğrulayın ve güncelleyin.
4. Hesabınızdaki adresi doğrulamak için Ödeme ve fatura'yı ve ardından Fatura bilgileri'ni seçin.
5. Microsoft hesabı oturumunuzu kapatın ve ardından yeniden açın.
6. Xbox Live'da oturum açın ve içeriği yeniden indirmeyi deneyin.

Not Ön ödemeli bir kod kullanmayı deniyorsanız, hesabınızda devreden bir bakiye varsa veya ödeme seçeneğinizin vadesi dolmuşsa ya da artık geçerli değilse kod kullanılamaz veya etkinleştirilemez. Daha fazla bilgi için bkz. Bir Xbox aboneliğinde ödenmemiş bakiyeyi ödeme.