Bu sayfayı paylaşın

Xbox 360'ta Xbox Live sohbeti ile ilgili sorunları giderme

Belirtiler

Xbox 360 konsolunuzda oyun içi sohbeti veya özel sohbeti kullanırken kimseyi duyamıyorsanız, aşağıdaki çözümleri deneyin.

Çözümler

1. Çözüm: Bağlantınızı kontrol edin

Bir Ağ Adresi Çevirisi (NAT) sorunu yaşıyor olabilirsiniz. Sorunu öğrenmek için bağlantınızı kontrol edin.
Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:

  1. Xbox Panosu'nda, önce Ayarlar'a gidin ve ardından Sistem'i seçin.
  2. Ağ Ayarları'nı seçin.
  3. Kablolu Ağ'ı veya Kablosuz Ağ'ı seçin.
  4. Xbox Live Bağlantısını Test Et'i seçin.
'Xbox Live Bağlantısı Test Et' seçeneği vurgulanmış olarak Ağ Ayarları ekranı

Test sonuçları ekranının altında sarı bir ünlem işareti olarak bir NAT uyarısı gösterilir. NAT uyarısı aldıysanız bkz. Xbox Live NAT Hatası Çözümü.

Not NAT yalnızca başka oyuncularla bağlanma ve iletişim kurma özelliğini etkiler. Sorununuz gecikme veya hızla ilgiliyse bkz. Xbox Live Düşük Performans Çözümü.

Bir NAT sorununuz yoksa, bir sonraki çözümü uygulamayı deneyin.

2. Çözüm: Arkadaşlarınızın bağlantılarını test etmelerini isteyin

Arkadaşlarınızın (sohbet yapamadığınız) yukarıdaki adımları izleyerek Xbox Live bağlantılarını test etmelerini isteyin.

Arkadaşlarınızda bir NAT uyarısı yoksa, sonraki çözümü deneyin.

3. Çözüm: Gizlilik ayarlarınızı kontrol edin

Konsol ayarlarınızın sesli sohbeti engellemediğinden emin olun.
Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:

  1. Xbox Panosu'nda, önce Ayarlar'a gidin ve ardından Gizlilik'i seçin.
  2. Ayarları Değiştir'i seçin.
  3. Kişiselleştir'i seçin.
  4. Ses ve Metin öğesini seçin ve sonra Herkes ya da Yalnızca Arkadaşlar öğesini seçin.

Bir çocuk hesabı kullanıyorsanız, sizden ebeveyn hesabının Microsoft hesabı istenir.

Hata arkadaşlarınızla sohbet edemiyorsanız, sonraki çözümü deneyin.

4. Çözüm: Ses tercihlerinizi ayarlayın

  1. Oyun kumandanızdaki Kılavuz düğmesine  basın.
  2. Ayarlar seçeneğine gidin.
  3. Tercihler öğesini seçin.
  4. Ses öğesini seçin.
  5. Ses seviyesini 10'a çıkarın.
  6. Ses Çıkışı altında İkisini de Kullan öğesini seçin.
  7. Arkadaşlarınızla sohbet edebilip edemediğinize bakın.
  8. Bu işlemle sorunu gidermezseniz, Ses Çıkışı altında Kulaklığı Kullan öğesini seçin.
  9. Arkadaşlarınızla sohbet edebilip edemediğinize bakın.

Hata arkadaşlarınızla sohbet edemiyorsanız, sonraki çözümü deneyin.

5. Çözüm: Kulaklık bağlantısını ve ses seviyesini kontrol edin

  • Mikrofonlu kulaklığın bağlı olduğundan emin olun. Bunun nasıl yapılacağı hakkında bilgi için bkz. Bir mikrofonlu kulaklığı Xbox 360 konsolunuza bağlama.
  • Kablosuz mikrofonlu kulaklığınızda ses seviyesi çok düşükse, başka oyuncuları duyamayabilirsiniz. Ses seviyesini arttırmak için ses seviyesini arttırma (+) düğmesini kullanın.
  • Ayrıca, Xbox 360 kulaklık konektörünüzdeki mikrofon şalterinin Sessiz'e ayarlanmadığından emin olun.

Hata arkadaşlarınızla sohbet edemiyorsanız, sonraki çözümü deneyin.

6. Çözüm: Sohbet kanalınızı değiştirin

Arkadaşlarınızı duyamıyorsanız, sohbet için kullandığınız kanalı değiştirmeniz gerekebilir.
Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:

  1. Oyun kumandanızdaki Kılavuz düğmesine  basın.
  2. Sohbet ve Anlık Mesajlaşma'yı seçin.
  3. Konuşmak istediğiniz sohbet kanalını seçin.

Bu adımları kullanarak farklı sohbet kanalları arasında geçiş yapabilirsiniz.

Hata arkadaşlarınızla sohbet edemiyorsanız, sonraki çözümü deneyin.

7. Çözüm: Oyunun dışında sohbet edip edemediğinizi kontrol edin

Yalnızca belirli bir oyunda mı sohbet sorunları yaşadığınızı kontrol edin. Bunu bir oyunun dışında özel bir sohbet başlatarak yapabilirsiniz (adımlar için, bkz. 6. Çözüm: Sohbet kanalınızı değiştirin).

Sorunu yalnızca belirli bir oyunda yaşıyorsanız, oyun esnasında başka oyuncularla konuşmak için belirli bir düğmeye basmanızın gerekli olup olmadığını öğrenmek için oyun kılavuzuna bakın.

8. Çözüm: Sohbet etmek için Kinect sensörü kullanıyorsanız ayarları ve kalibrasyonunu kontrol edin

Sohbet mikrofonu olarak bir Kinect sensörü kullanıyorsanız, aşağıdaki çözümleri de uygulamayı deneyin:

Kinect mikrofonu ayarını kontrol edin

Sohbet için Kinect sensöründeki mikrofonu kullanıyorsanız, konsolunuza hiçbir kulaklığın bağlı olmadığından emin olun (kablolu veya kablosuz). Ardından, Kinect sensöründeki sohbet mikrofonunun açık olduğundan emin olun.

Kinect sohbet mikrofonunu açmak için:

  1. Xbox Live'da oturum açın.
  2. Oyun kumandanızdaki Kılavuz düğmesine basın.
  3. Sohbet ve Anlık Mesajlaşma'yı seçin.
  4. Kinect mikrofonunun Açık ayarında olduğundan emin olun.

Bu çözüm işe yaramazsa, sonraki çözümü deneyin.

Kinect ses ayarlayıcısını kullanın

Kinect ses ayarlayıcısı'nı kullanarak Kinect sensörünü konuşma ve ses için kalibre edin. Xbox Live'daki arkadaşınızın da Kinect ses ayarlayıcısını kullanmayı denemesini isteyin.

9. Çözüm: Durum kodunuzu arayın

Xbox Live sohbetini kullanmayı denediğinizde hata kodu veya durum kodu alıyorsanız Xbox hata ve durum kodu arama sayfasında kodu arayın.

Bu makale yararl? oldu mu?

Evet
Hayır

Geri bildiriminiz için teşekkürler

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Bu makale sorununuzu çözmediği için üzgünüz. Biz pes etmeyeceğiz, siz de etmemelisiniz. Aşağıda yer alan topluluk seçeneğini deneyin.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bu konu için geri bildirim sağlayın

255 karakter kaldı.
Gizliliğinizi korumak için lütfen geri bildirime iletişim bilgilerinizi eklemekten kaçının.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bize Ulaşın

Şu anda okuduğunuz "Xbox 360'ta Xbox Live sohbeti ile ilgili sorunları giderme" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?

Bu sayfayı paylaşın