Windows 10’da Xbox One Mikrofonlu Sohbet Kulaklığı sorunlarını giderme

Xbox One Mikrofonlu Sohbet Kulaklığı’nızdan ses duyamıyorsanız aşağıdaki tabloda desteklenen senaryolardan birini takip edip ardından bu sayfadaki sorun giderme adımlarını deneyin.

Notlar

  • Bluetooth aracılığıyla bağlanmış olan oyun kumandaları, mikrofonlu sohbet kulaklıkları da dâhil hiçbir eklentiyi desteklemez.
  • Bilgisayarınızda mikrofonlu sohbet kulaklığı kullanmak için oyun kumandanızı bir USB veya Windows için Kablosuz Bağdaştırıcı kullanarak bağlayın ve Xbox Mikrofonlu Sohbet Kulaklığı’nızı doğrudan oyun kumandanıza bağlayın. Aşağıda desteklenen senaryolara bakın.

Eş zamanlı olarak bağlanabilen Xbox oyun kumandalarının sayısı

Platform

Xbox Kablosuz ve USB aracılığıyla

Bluetooth aracılığıyla

Xbox One konsolu

Yalnızca Xbox Kablosuz Oyun Kumandası – 8
Xbox Kablosuz Oyun Kumandası ve Xbox Mikrofonlu Sohbet Kulaklığı – 4
Xbox Kablosuz Oyun Kumandası ve Xbox Stereo Mikrofonlu Kulaklık – 2

Desteklenmiyor

Windows 10

Yalnızca Xbox Kablosuz Oyun Kumandası – 8
Xbox Kablosuz Oyun Kumandası ve Xbox Mikrofonlu Sohbet Kulaklığı – 4
Xbox Kablosuz Oyun Kumandası ve Xbox Stereo Mikrofonlu Kulaklık – 2

Not Kablosuz bağlantı, Windows için Xbox Kablosuz Bağdaştırıcı gerektirir

Yalnızca Xbox Kablosuz Oyun Kumandası – 1

Not Windows 10 Yıl Dönümü Sürümü ve Bluetooth özellikli Xbox Kablosuz Oyun Kumandası gerektirir

Windows 8.1

Yalnızca Xbox Kablosuz Oyun Kumandası - 4
(oyun kumandası aracılığıyla ses desteklenmiyor)

Not Kablosuz bağlantı, Windows için Xbox Kablosuz Bağdaştırıcı gerektirir

Desteklenmiyor

Windows 7

Yalnızca Xbox Kablosuz Oyun Kumandası - 4
(oyun kumandası aracılığıyla ses desteklenmiyor)

Not Kablosuz bağlantı, Windows için Xbox Kablosuz Bağdaştırıcı gerektirir

Desteklenmiyor

Sorun giderme adımları

  • Mikrofonlu kulaklığın bağlantısını kesin veya kulaklık kablosunu oyun kumandasının altındaki bağlantı noktasından sökün ve yeniden oyun kumandasına (mikrofonlu kulaklık için genişletme yuvasına veya 3,5 mm’lik mikrofonlu sohbet kulaklığı için 3,5 mm bağlantı noktasına) sıkıca bağlayın.
Bir çizim, oyun kumandasından çıkarılan mikrofonlu kulaklık denetimlerini gösteriyor. Bir çizim, oyun kumandasına takılan mikrofonlu kulaklık denetimlerini gösteriyor.
Bir çizim 3,5-mm mikrofonlu sohbet kulaklığının oyun kumandasından çıkarıldığını gösteriyor. Bir çizim 3,5-mm mikrofonlu sohbet kulaklığının oyun kumandasına takıldığını gösteriyor.

Not Oyun kumandanızdan çıkarırken mikrofonlu kulaklığınızı asla kablosundan çekmeyin. Mikrofonlu kulaklığınızı oyun kumandasından kulaklık fişinden tutarak çıkarın.

  • Mikrofonlu kulaklık sesinin kapatılmadığından emin olun. Bunu yapmak için mikrofonlu kulaklık denetimlerindeki Sessiz düğmesini kontrol edin.
Bir çizim, mikrofonlu kulaklık denetimleri sessiz düğmesini gösteriyor. Bir çizim, Xbox One Mikrofonlu Kulaklık kablosundaki ses denetimlerini gösteriyor.
  • Ses seviyesini artırın. 3,5 mm bağlantı noktasına bağlı bir mikrofonlu kulaklık kullanıyorsanız Ayarlar’a gidip sırasıyla Cihazlar , Bağlı cihazlar’ı seçin, oyun kumandanızı seçin ve ardından ses seçeneklerinizi ayarlayın.
  • Donanım arızası olup olmadığını kontrol etmek için farklı bir oyun kumandası ya da mikrofonlu kulaklık kullanmayı deneyin.
  • En yeni yazılıma sahip olduğundan emin olmak için oyun kumandanızı güncelleştirin. Xbox One Mikrofonlu Sohbet Kulaklığı’nı Xbox One Kablosuz Oyun Kumandası’na takma bölümüne göz atın.

Bu adımlar sorunu gidermediyse aşağıdaki sorun giderme çözümlerini kullanın.

Not Xbox One Mikrofonlu Sohbet Kulaklığı, sadece Xbox One oyun kumandalarıyla kullanılmak üzere tasarlanmıştır. Mikrofonlu kulaklık, başka bir cihazla kullanılamaz. Xbox One konsolu, Xbox One Mikrofonlu Sohbet Kulaklığı aracılığıyla oyun seslerini veya müziği iletmez. Hem oyun hem de sohbet sesleri için kullanabileceğiniz bir Xbox mikrofonlu kulaklık arıyorsanız bk. Xbox One Stereo Mikrofonlu Kulaklık.

Çözümler

Xbox oyun kumandası donanımınızı inceleme ve temizleme

Bunu yapmak için aşağıdaki adımları uygulayın:

  1. Mikrofonlu kulaklıkta, kabloda ve konektörde görünür arızalar olup olmadığını kontrol edin.
  2. Kulaklık konektörlerinde kirlilik veya birikinti olmadığından emin olun. Konektörleri temizlemek için alkole batırılmış pamuklu çubuk kullanın.
  3. Xbox One Oyun Kumandanızın düzgün şekilde çalıştığını ve konsolu açıp kapatmak için oyun kumandasını kullanabildiğinizi doğrulayın. Xbox One Oyun Kumandası sorunlarının giderilmesi ile ilgili yardım için bk. Xbox One Kablosuz Oyun Kumandası bağlantısı kesiliyor veya bağlanamıyor.
  4. Konektörün, Xbox One Mikrofonlu Sohbet Kulaklığı genişletme yuvasına (oyun kumandasında yön düğmesi ve sağ analog stick altında bulunur) sıkıca takıldığından emin olun.

Gizlilik ve çevrimiçi güvenlik ayarlarınızı yapılandırın

Konsolda bir çocuk profili oluşturulduğunda Gizlilik ve çevrimiçi güvenlik ayarları, ebeveyn profilinin Xbox Live’de çocukla kimin sohbet edebileceğini kontrol etmesini sağlar. Hesabınızın Gizlilik ve çevrimiçi güvenlik bölümünde çocuk profili için sohbet iletişimini etkinleştirebilirsiniz. 17 yaşın altındaki oyuncular için varsayılan ayar “Yalnızca Arkadaşlar” olarak belirlenmiştir.

Oyun sırasında yankı veya parazit duyuyorsunuz

Not Bir yankı efekti, yankıyı duyan kişiden değil konuşan kişiden kaynaklanır. Örneğin, yalnızca başka birisi konuştuğunda yankı duyuyorsanız bu sorun konuşan kişinin mikrofonlu kulaklık bağlantısıyla ilgili olabilir.

Şu koşullar nedeniyle oyun sırasında yankı veya parazit duyabilirsiniz:

  • Mikrofon ortam parazitlerini algılıyordur. Bu gürültüler kulaklıktan gelen ses iletimine karışabilir.
  • Mikrofonlu kulaklık fişi oyun kumandasına tam olarak takılmamıştır.
  • Xbox One Kablosuz Oyun Kumandası kullanıyorsunuzdur ve ünitedeki pil seviyeleri düşüktür.

Siz veya diğer oyuncular oyun oynanırken yankı veya başka parazit duyuyorsanız şunları deneyin:

  • Cihazınızın ses çıkışından sesi kısın.
  • Mikrofonlu kulaklığın bağlantısını kesin ve ardından oyun kumandasının genişletme yuvasına sağlam bir şekilde tekrar bağlayın.
    Not Oyun kumandanızdan çıkarırken mikrofonlu kulaklığınızı asla kablosundan çekmeyin. Mikrofonlu kulaklığınızı oyun kumandasından kulaklık fişinden tutarak çıkarın.
  • Kulaklık kablosundaki fişi temiz bir bezle temizleyin ve mikrofonlu kulaklığı oyun kumandasına yeniden bağlayın.
  • Farklı bir oyun kumandasına bağlayarak mikrofonlu kulaklığı test edin.
  • Xbox One Kablosuz Oyun Kumanda kullanıyorsanız AA pilleri değiştirin veya Xbox One şarj edilebilir pili şarj edin.

Başkaları sizi duyamıyor

Bir grupta veya oyunda diğer kişileri duyabiliyorsanız ancak onlar sizi duyamıyorlarsa şu çözümleri deneyin.

1. Çözüm: Mikrofonlu kulaklığınızın sesinin kapalı olmadığından emin olun

Sessiz düğmesinin yanındaki turuncu LED ışığın yanmadığından emin olun.

2. Çözüm: Xbox One Mikrofonlu Sohbet Kulaklığı’nızı test edin

Mikrofonlu kulaklığınızı test etmek için Windows cihazınıza Skype uygulamasını indirmeniz gerekir:

  1. Xbox One Oyun Kumandanızı açın ve Xbox düğmesinin açık olduğunu gösterecek şekilde yandığından emin olun.
  2. Mikrofonlu kulaklığınızı oyun kumandanıza bağlayın.
  3. Yüklü değilse Skype uygulamasını indirin.
  4. Araçlar ve ardından Seçenekler’i seçin. Mikrofonunuzu ve hoparlörlerinizi test etmek için Genel menüsündeki Ses ayarları’nı seçin. Test sırasında açılır cihazlar listesinden Xbox One Mikrofonlu Sohbet Kulaklığı’nızı seçtiğinizden emin olun.

Not Skype uygulamasını ilk kez kurduğunuzda ses ve video kalitesini kontrol etmeniz istenir.

Skype ile test yapma hakkında daha fazla bilgi için Skype makalesi Hoparlör veya kulaklıkla ilgili sorunları çözme’ye bakın.

Oyun kumandanızı değiştirme

Bu sorun giderme adımlarını izlediğiniz hâlde mikrofonlu sohbet kulaklığı çalışmıyorsa oyun kumandanınızın değiştirilmesi gerekebilir. Yeni bir Xbox oyun kumandası sipariş etme hakkında daha fazla bilgi edinin.

Bu sorununuzu çözdü mü?

Evet
Hayır

Geri bildiriminiz için teşekkürler

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Bu makale sorununuzu çözmediği için üzgünüz. Biz pes etmeyeceğiz, siz de etmemelisiniz. Aşağıda yer alan topluluk seçeneğini deneyin.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bu konu için geri bildirim sağlayın

255 karakter kaldı.
Gizliliğinizi korumak için lütfen geri bildirime iletişim bilgilerinizi eklemekten kaçının.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bize Ulaşın

Şu anda okuduğunuz "Windows 10’da Xbox One Mikrofonlu Sohbet Kulaklığı sorunlarını giderme" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?