Bu sayfayı paylaşın

Xbox One için Kinect hatalarını giderme

Genel bakış

Xbox One için Kinect algılayıcısı, mümkün olduğunda kendi kendini düzeltmek üzere tasarlanmıştır. Örneğin, algılayıcı üretici yazılımını güncelleştirirken zorluk yaşıyorsa siz bir hata mesajı görmeden önce sorunu çözmeye çalışır. Kendi kendini düzeltemediğinde ise Kinect algılayıcısı için bir veya iki hata mesajı görürsünüz.

“Hata: Kinect kurulumu devam edemiyor”

Kinect algılayıcısını kurmayı denediğinizde aşağıdaki hatayı görüyorsunuz:

Bir sorun var

Kinect kurulumu devam edemiyor. Yardım için xbox.com/xboxone/KinectSupport adresine gidin.

Bu, Kinect algılayıcısındaki bir yazılım hatasıdır. Bu durumu düzeltmek için aşağıdaki adımları deneyin.

Not Konsolun ilk kurulumunda bu hatayı görürseniz Kinect kurulum bölümünü atlayın ve konsolu kurduktan sonra aşağıdaki adımları uygulayın.

  1. Kinect algılayıcısının konsolun Kinect bağlantı noktasına sağlam bir şekilde bağlandığından emin olun.
  2. Konsolun Xbox düğmesine 10 saniye boyunca basılı tutup konsolu yeniden başlatarak konsolunuzu kapatıp açın. Bk. Xbox One konsolunuzu kapatıp açma.
  3. Kinect Ayarları sayfasına gidin:
    1. Kılavuzu açmak için Xbox düğmesine basın.
    2. Ayarlar‘ı seçin.
    3. Tüm ayarlar’ı seçin.
    4. Kinect ve cihazlar’ı seçin.
    5. Kinect’i seçin.
  4. Kinect Ayarları sayfasında Kinect’i aç’ın seçili olduğundan emin olun. Konsolunuzun mevcut tüm güncelleştirmeleri tamamladığından emin olmak için 5 dakika bu sayfada kalın.
  5. Kinect Ayarları ekranı bir görüntü gösteriyorsa algılayıcı şu anda çalışır durumdadır. Ekran bir görüntü göstermiyorsa Kinect algılayıcınızın onarılması gerekir. Bk. Xbox konsolunuz veya Kinect algılayıcınız için servis hizmeti alma.

“Hata: Kinect algılayıcınız ile ilgili bir sorun var”

Xbox One konsolunuzu kullanırken aşağıdaki hatayla karşılaşıyorsunuz:

Bir sorun var

Kinect algılayıcınız ile ilgili bir sorun var. Onarım için xbox.com/xboxone/repair adresine başvurun.

Maalesef bu hata türü Kinect algılayıcısı ile ilgili sorunun çözülemediğini ve algılayıcının onarılması gerektiğini gösterir. Bk. Xbox konsolunuz veya Kinect algılayıcınız için servis hizmeti alma.

Hata: Kinect algılayıcınız art arda açılıp kapanıyor

Aşağıdakileri deneyin:

  1. Konsol tam olarak kapatılana kadar ön kısımdaki Xbox düğmesini yaklaşık 10 saniye boyunca basılı tutarak Xbox One konsolunu kapatın.
  2. Kinect algılayıcısını konsoldan çıkarın.
  3. Konsolu açmak için konsolunuzdaki Xbox düğmesine basın.
  4. Kinect algılayıcısını konsolun arkasına takın ve tanınması için 2 dakika kadar bekleyin.
  5. Kinect Ayarları sayfasına gidin:
    1. Kılavuzu açmak için Xbox düğmesine basın.
    2. Ayarlar‘ı seçin.
    3. Tüm ayarlar’ı seçin.
    4. Kinect ve cihazlar’ı seçin.
    5. Kinect’i seçin.
  6. Kinect algılayıcımın yerini değiştirdim veya Kinect ile ilgili bir sorunum var’ı seçin.
  7. Ses kalibrasyonu dâhil olmak üzere, Kinect algılayıcınızı ayarlamak için yönergeleri takip edin.

Bu adımlar sorununuzu çözmediyse Kinect algılayıcınızın onarılması gerekir. Bk. Xbox konsolunuz veya Kinect algılayıcınız için servis hizmeti alma.

Bu sorununuzu çözdü mü?

Evet
Hayır

Geri bildiriminiz için teşekkürler

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Bu makale sorununuzu çözmediği için üzgünüz. Biz pes etmeyeceğiz, siz de etmemelisiniz. Aşağıda yer alan topluluk seçeneğini deneyin.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bu konu için geri bildirim sağlayın

255 karakter kaldı.
Gizliliğinizi korumak için lütfen geri bildirime iletişim bilgilerinizi eklemekten kaçının.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bize Ulaşın

Şu anda okuduğunuz "Xbox One için Kinect hatalarını giderme" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?

Bu sayfayı paylaşın