Bu sayfayı paylaşın

Xbox One Kablosuz Oyun Kumandanız açılmıyor

Genel bakış

Xbox One Kablosuz Oyun Kumandanız açılmazsa yeniden çalışır hâle getirmek için şu çözümleri deneyin.

Çözümler

Kablosuz oyun kumandanız açılmazsa şu çözümleri deneyin.

1. Çözüm: Xbox One Kablosuz Oyun Kumandanızdaki AA pilleri değiştirme

Kablosuz oyun kumandasına bir çift yeni AA pil yerleştirin ve yeniden açmayı deneyin. Kablosuz oyun kumandasında AA pillerin kullanımı ile ilgili daha fazla bilgi için bk. Xbox One Kablosuz Oyun Kumandanızda AA pilleri kullanma. Xbox One Oyun ve Şarj Kiti’niz varsa şarj edilebilir pil takımını kullanmayı deneyin.

Not Ürün ile birlikte verilmiş olan USB–mikro USB kablosu yardımıyla pili şarj etmeniz gerekebilir.

2. Çözüm: Xbox One Oyun ve Şarj Kiti’ndeki şarj cihazını kontrol edin

Xbox One Kablosuz Oyun Kumandanızın güç kaynağı Xbox One Oyun ve Şarj Kiti’ndeki pil takımıysa pilin şarj olduğundan emin olun. Pil şarj olmuyorsa bk. Xbox One Oyun ve Şarj Kitiyle İlgili Sorun Giderme.

Ek bir Xbox One yeniden şarj edilebilir pil takımınız varsa söz konusu bu ek pil takımını kablosuz oyun kumandasına takın ve ardından oyun kumandasını açın. Kablosuz oyun kumandası ikinci yeniden şarj edilebilir pil takımını kullandığınızda açılırsa diğer pil takımı arızalı olabilir.

Kablosuz oyun kumandanız garanti kapsamında değilse Microsoft Store’dan yedek pil ya da yeni bir Oyun ve Şarj Kiti satın alabilirsiniz.

3. Çözüm: USB kablosu kullanmayı deneyin

Xbox One Kablosuz Oyun Kumandası bir USB-mikro USB kablosu kullanılarak Xbox One konsoluna bağlandığında kablolu bir oyun kumandası gibi çalışacak şekilde tasarlanmıştır. Daha fazla bilgi için bk. Xbox One Kablosuz Oyun Kumandanızı pil olmadan kullanmak için şarj kablosunu kullanma. Kablosuz oyun kumandanız konsola kablo kullanılarak bağlandığında çalışıyorsa yukarıdaki pil çözümlerini bir daha kontrol edin.

Oyun kumandanız hâlâ yanıt vermiyorsa 10 dakika kadar bağlı şekilde bırakın çünkü oyun kumandasında tamamlanması gereken bir güncelleştirme yapılıyor olabilir. Oyun kumandanız hâlâ yanıt vermiyorsa oyun kumandanızı bilgisayar kullanarak da güncelleştirebilirsiniz. Xbox One Oyun Kumandanızı güncelleştirme’nin ”Bilgisayar ile Güncelleştir” bölümüne bakın.

4. Çözüm: Tüm aksesuarların bağlantısını kesin

Xbox One konsolunuza takılı tüm aksesuarları çıkarın ve ardından oyun kumandasını çalıştırmayı deneyin. Bağlı olan diğer cihazlardan biriyle ilgili bir çakışma olabilir.

5. Çözüm: Xbox One konsolunuzu kapatıp açın

Tam bir kapatıp açma işlemi Xbox One konsolunuzu tamamen yeniden başlatır. Bu işlem, oyunlarınızı veya verilerinizi silmez.

Xbox One konsolunuzda güç çevrimi gerçekleştirmek için videoyu veya aşağıdaki adımları inceleyin.

Xbox One konsolunuzu nasıl kapatıp açacağınızı aşağıda bulabilirsiniz:

  1. Konsolunuzun önündeki Xbox düğmesini yaklaşık 10 saniye boyunca basılı tutarak konsolu kapatın. Konsol kapanacaktır.
  2. Konsolunuzdaki Xbox düğmesine veya oyun kumandanızın üzerindeki Xbox düğmesine basarak konsolunuzu yeniden açın.

Not Konsol yeniden başladığında yeşil ön yükleme animasyonunu görmezseniz bu adımları tekrar edin. Konsol tamamen kapanana kadar açma-kapama düğmesini basılı tuttuğunuzdan emin olun.

Bu çözümler sorunu çözmezse

Oyun kumandanızı farklı bir konsola bağlamayı deneyin. Oyun kumandası başka bir konsolda çalışırsa muhtemelen konsolunuzla ilgili bir sorun vardır. Garanti durumunuzu kontrol etme ve onarım talebinde bulunma hakkında daha fazla bilgi için bk. Xbox konsolunuz ya da Kinect algılayıcınız için servis hizmeti alma.

Oyun kumandası başka bir konsolda çalışmazsa muhtemelen oyun kumandasıyla ilgili bir sorun vardır. Oyun kumandanızı yeni aldıysanız değiştirilmesi için satıcıya iade etmeye çalışın. Garanti dahilinde olmasına rağmen oyun kumandasını geri alamazsanız Cihaz Desteği’nden yeni bir oyun kumandası sipariş edebilirsiniz. Oyun kumandasının garanti süresi geçmişse yeni bir oyun kumandası alabilirsiniz.

Not Garanti kapsamındaki bir kablosuz oyun kumandasını değiştirebilmek için Xbox One konsolunuzu kaydetmeniz gerekir.

Bu makale yararl? oldu mu?

Evet
Hayır

Geri bildiriminiz için teşekkürler

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Bu makale sorununuzu çözmediği için üzgünüz. Biz pes etmeyeceğiz, siz de etmemelisiniz. Aşağıda yer alan topluluk seçeneğini deneyin.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bu konu için geri bildirim sağlayın

255 karakter kaldı.
Gizliliğinizi korumak için lütfen geri bildirime iletişim bilgilerinizi eklemekten kaçının.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bize Ulaşın

Şu anda okuduğunuz "Xbox One Kablosuz Oyun Kumandanız açılmıyor" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?

Bu sayfayı paylaşın