Ekran sorunları giderme aracı, Xbox One konsol kurulumu sırasında gözükür

Bu sayfa, görüntü sorunlarını giderme aracını nasıl kullanacağınızı ve neden Xbox One kurulumunuz sırasında görülebileceğini açıklamaktadır. Başka görüntü sorunlarıyla ilgili yardım arıyorsanız bk. Xbox One konsolunuzda görüntü ayarlarını yapma.

Not Xbox One konsolunuzu başlattığınızda boş ya da siyah ekran görürseniz bk. Xbox One konsolunuz açıkken boş bir TV ekranı veya monitörle ilgili sorun giderme.

Görüntü sorunlarını giderme aracı aşağıdaki durumlarda görüntülenebilir:

• HDMI kablosu bozuktur.
  HDMI kablosunda hasar olup olmadığını kontrol edin. Ayrıca kablonun düzgün şekilde takıldığından ve oturtulduğundan emin olun.
• Xbox One ve televizyonunuz arasında bir cihaz vardır.
  HDMI kablosunu doğrudan televizyonunuza takın. Bu işlem sorunu giderirse video ayarlarınızı daha sonra yapılandırabilirsiniz. Daha fazla bilgi için bk. Xbox One konsolunuzda görüntü ayarlarını belirleme
• Xbox One televizyonunuzun çözünürlüğünü tespit edemiyordur.
  Xbox One X ve Xbox One S konsolları, HDMI kablosu aracılığıyla televizyonunuza dijital ses ve video sinyalleri gönderir ve televizyonunuz sürekli olarak iki yönlü iletişim hâlinde konsollara sinyal gönderir. Televizyonunun gönderdiği iletilerden biri de gelişmiş görüntü tanımlama verileridir (EDID). EDID, TV’nin desteklediği modları, çözünürlükleri ve yenileme hızlarını açıklamaktadır. Xbox One EDID’i tanımlar ve görüntüyü TV için en uygun çözünürlükte gönderir.

Xbox One konsolunuz televizyonunuzdan bir EDID alamıyorsa görüntüyü 480p çözünürlükte görüntüler. Bu Xbox One için en düşük çözünürlüktür. Ancak konsol düşük çözünürlüklerde görüntülemek için tasarlanmamıştır. Bu durumda ekran sorunlarını giderme aracı gözükür.

Ekran sorun giderme aracını kullanmak için aşağıdaki adımları uygulayın:

1. Televizyonunuz için geçerli çözünürlük ayarını denetleyin.
2. Televizyonunuz bu çözünürlüğü destekliyorsa çözünürlüğü 1080p’ye ayarlayın. Televizyonunuz yalnızca 720p veya 1080i destekliyorsa çözünürlüğü 720p olarak ayarlayın. Ardından konsolunuzda Ekran ayarlarınızı değiştirin ekranından eşleşen çözünürlüğü seçin.
3. Çözünürlüğünüz Otomatik Olarak Algıla olarak seçiliyse konsolunuzun Ekran ayarlarınızı değiştirin ekranından 1080p’yi seçin.

Not TV çözünürlükleri hakkında daha fazla bilgi almak için bk. TV çözünürlükleri ve Xbox One Hakkında.

Ekran tam boyut olarak değişirse bu, doğru çözünürlüğü seçtiğiniz anlamına gelir. Bu ayarı kullanmak için Ekranı (çözünürlük boyutu) çözünürlükte tut’u seçin. Bu seçenek ekran sorunları giderme aracını kapatır ve kurulum işlemine geri döner.

Not Konsolunuz TV’nizin HDMI yerine bir DVI bağlantısı aldığını düşünmesi mümkündür. Konsolunuz DVI modda ise ses duymazsınız, bu nedenle Kinect’in mikrofonlarını kurulum sırasında ayarlayamazsınız. Giriş ekranına ilk kez geldiğinizde ekran ayarlarını yapabilirsiniz ve Kinect’inizi ayarlayabilirsiniz.

Giriş ekranında HDMI özelliğini yeniden etkinleştirmek için ekran ayarlarını değiştirmek üzere:

1. Kılavuzu açmak için Xbox düğmesine  basın.
2. Sistem’i seçin.
3. Ayarlar’ı seçin.
4. Görüntü ve Ses’i seçin.
5. Video çıkışı’nı seçin.
6. Gelişmiş video ayarları’nı seçin.
7. Varsayılan olarak Otomatik algıla’ya ayarlanmış olması gereken TV bağlantısı’nı seçin ve ardından A düğmesine basarak HDMI’yı seçin.

Daha fazla bilgi için bk. Xbox One konsolunuzda görüntü ayarlarını belirleme

Ses ayarlarını yaptıktan sonra Kinect algılayıcınızı ayarlayabilirsiniz. Daha fazla bilgi için bk. Xbox One ile Kinect’i kurma ipuçları.

Not Bunu bir Xbox One X ve Xbox One S’de veya daha eski bir televizyonda yaptıysanız ancak daha sonra 4K televizyona geçtiyseniz TV bağlantısı’nı Otomatik algıla olarak değiştirdiğinizden emin olun. HDMI’ya ayarlandığında 4K kullanılamaz.

TV çözünürlüğünüzü değiştirdiyseniz ve ekranınız kararırsa veya düzgün görünmezse 10 saniye bekleyin; ekranınız 480p ayarına dönecektir. Farklı bir çözünürlük deneyin’i seçin.

Farklı bir çözünürlük deneyin’i seçtikten sonra Ekran ayarlarınızı değiştirin ekranına dönersiniz. Burada diğer çözünürlük seçeneklerini deneyebilirsiniz.

TV’nizle hem 720p, hem de 1080p seçenekleri çalışmıyorsa Bunların hiçbiri işe yaramıyor’u seçin.

Bu noktada en iyi seçenek olmasa da 480p çözünürlüğü kullanarak kuruluma devam edebilir veya Xbox One konsolunuza bağlamak için farklı bir TV’yi deneyebilirsiniz.