Bu sayfayı paylaşın

Xbox One'da bulunan gruplardaki ses sorunlarını giderme

Grup sorunları?

Gruplar, Xbox One üzerinden arkadaşlarınızla bir araya gelmenizi ve sohbet etmenizi sağlar. Bu özelliği bir arkadaşınızla veya en fazla yedi arkadaşınızla kullanabilirsiniz. Grup başlatma hakkında daha fazla bilgi almak için bkz. Xbox One'da grup başlatma.

Not Grup sohbetine geçiş yapamıyorsanız bkz. Xbox One'da grup sohbetine geçiş yapamıyorsunuz.

Ses sisteminizi doğru şekilde yapılandırdığınızdan emin olmak için bkz. Xbox One konsolunuzda ses ayarlarını yapılandırma.

Gruplarla ses hakkında sorun yaşıyorsanız, aşağıdaki çözümler sık görülen sorunları çözmenize yardımcı olabilir.

Çözümler

Xbox Live hizmet durumunu kontrol edin

Burada herhangi bir uyarı görürseniz hizmet yeniden çalışmaya başlayana kadar bekleyin ve yeniden deneyin:

Xbox LIVE Çekirdek Hizmetleri: sorunsuz çalışıyor
2018-12-18T16:46:20.2311028+00:00

Gruba katılan kişi duyulmuyor

Gruba katıldıktan sonra sohbet etmek istediğiniz kişiyi duyamıyorsanız şu ipuçlarını deneyin:

  • Gizlilik ayarlarınızda herkesle iletişim kurmaya izin verildiğinden emin olun.
  • Sohbet etmek istediğiniz kişinin sesini açın veya engelini kaldırın. Sesi açmak için Grup sohbeti'ne gidin ve şunları yapın:
    1. Grup isim listesini genişletin.
    2. Sesini açmak istediğiniz kişiyi seçin.
    3. Sesi Aç'ı seçin.
  • Grup sohbetine, grup penceresinden katıldığınızı doğrulayın.
  • Ağ gecikmesi ya da başka ağ sorunları yaşayıp yaşamadığınızı kontrol edin. Bunu yapmak için, ağınız hakkındaki detaylı ağ istatistiklerini kontrol edin. Daha fazla bilgi için bkz. Xbox One'da ağ ayarları.
  • Xbox One Çok Oyunculu Oyun Çözümü'ndeki adımları deneyin.

Başka biri konuştuğunda yankı oluyor

Çok fazla yankı oluyorsa ve konuşma girişi cihazı olarak Kinect'i kullanıyorsanız, Kinect kalibrasyon işlemini çalıştırmanız gerekebilir. Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:

  1. Kılavuzu açmak için Xbox düğmesine basın.
  2. Ayarlar'ı seçin.
  3. Tüm Ayarlar'ı seçin.
  4. Kinect ve cihazlar'ı seçin.
  5. Kinect'i seçin.
  6. Kinect beni duymuyor seçeneğini belirleyin.
  7. Kinect'i yeniden kalibre etmek için ekrandaki kılavuzu takip edin.

Konuştuğunuzda Kinect sizi tanımıyorsa

Konuştuğunuzda yeşil Kinect küresinin hareket ettiğini görmüyorsanız, Kinect sohbeti kapalı olabilir. Xbox One Mikrofonlu Sohbet Kulaklığı'nı bağlayın veya şu adımları deneyin:

  1. Kılavuzu açmak için Xbox düğmesine basın.
  2. Ayarlar'ı seçin.
  3. Tüm Ayarlar'ı seçin.
  4. Kinect ve cihazlar'ı seçin.
  5. Kinect'i seçin.
  6. Sohbet için Kinect mikrofonunu kullan seçeneğini belirleyin.

Not Bu bir sistem ayarıdır, bu nedenle bu ayarı açtığınızda Kinect mikrofonu aynı zamanda oyunlar ve Skype için de etkinleştirilir.

Bağlı bir sohbet kulaklığı olmasına rağmen grup sohbeti sesi televizyondan geliyorsa

Sohbet kulaklığı bağlı olduğu halde grup sohbetinin sesini televizyon hoparlöründen duyuyorsanız, kumandanızı profilinizle yeniden ilişkilendirmeniz gerekebilir. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları takip edin:

  1. Kılavuzu açmak için Xbox düğmesine basın.
  2. Yukarı kaydırarak hesap listesine gelin.
  3. Oyuncu resminizi seçin ve ardından Profili Değiştir'i seçin.

Sesli sohbet sırasında oyun veya uygulama sesi duyulmuyor

Grup sohbetinde veya Skype aramasında Kinect'i kullanırken etkin oyunun veya uygulamanın sesi kapanıyorsa Sohbet karıştırıcı yalnızca bir konuşmaya odaklanmak üzere ayarlanmış olabilir. Konuşma sırasında ses seviyesini ayarlamak için Sohbet karıştırıcısı ayarlarını şu şekilde ayarlayın:

  1. Kılavuzu açmak için Xbox düğmesine basın.
  2.  Ayarlar'ı seçin.
  3. Tüm Ayarlar'ı seçin.
  4.  Görüntü ve Ses'i seçin.
  5. Ses'i seçin.
  6.  Sohbet karıştırıcı'yı seçin.
  7. Kullanılabilir seçeneklerden birini belirleyin.

Bu sorununuzu çözdü mü?

Evet
Hayır

Geri bildiriminiz için teşekkürler

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Bu makale sorununuzu çözmediği için üzgünüz. Biz pes etmeyeceğiz, siz de etmemelisiniz. Aşağıda yer alan topluluk seçeneğini deneyin.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bu konu için geri bildirim sağlayın

255 karakter kaldı.
Gizliliğinizi korumak için lütfen geri bildirime iletişim bilgilerinizi eklemekten kaçının.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bize Ulaşın

Şu anda okuduğunuz "Xbox One'da bulunan gruplardaki ses sorunlarını giderme" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?

Bu sayfayı paylaşın