Xbox One konsolunda bir oyunu başlatırken 0x82D40007 hatası oluşuyor

Bir oyun veya uygulamayı başlatmayı denediğinizde aşağıdaki hata kodunu ve iletisini görüyorsunuz:

0x82D40007

Oyunu veya uygulamayı satın alan hesapla oturum açın veya süresi dolmuş bir deneme sürümüyse oyunu veya uygulamayı Microsoft Store’dan satın alın. Ayrıntılı yönergeler için Yardım‘ı seçin.

Bu, abonelik giriş Xbox‘ı üzerinden paylaşıldığı için kullanım haklarını kontrol etmede sorun yaşadığımız anlamına gelir.

Çözümler

1. Çözüm: Sahibin oturum açmasını sağlayın

Bu oyunu oynamak için abonelik sahibinin oturum açması gerekir.

Başka biri oyunu satın aldıysa oynayabilmek için o kişinin oturum açmasını ya da bu konsolu giriş Xbox’ı olarak ayarlamasını sağlayın. Oyunun sahibinin giriş Xbox’ında diğer kullanıcılar bu kişinin oyunlarını oynayabilirler.

Bunu oyun sahibinin giriş Xbox’ı olarak ayarlamak için:

Oturum açmalarını sağlayın, kılavuzu açmak için Xbox düğmesine basın ve ardından Sistem > Ayarlar > Kişiselleştirme > Giriş Xbox’ım ögesine gidin.

2. Çözüm: Abonelik durumunu kontrol edin

Oyun sahibinin aboneliğinin hâlâ geçerli olduğundan emin olun. Süresi dolmuş veya ödenmemiş bakiyeden dolayı kilitlenmişse oyun veya uygulama kullanılamaz. Kontrol etmek için:

  1. Sahibinin Microsoft hesabıyla oturum açmasını sağlayın.
  2. Hizmetler ve abonelikler sayfasında, aboneliğin geçerli olup olmadığını kontrol edin.

Aboneliğin süresi dolmuşsa Yenile‘yi seçin. Bir deneme aboneliğinin süresi dolduğunda Microsoft Store’dan yeni bir abonelik satın alabilirsiniz.

Aboneliğin ödenmemiş bakiyesi varsa Şimdi öde‘yi seçin.

Bu sorununuzu çözdü mü?

Evet
Hayır

Geri bildiriminiz için teşekkürler

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Bu makale sorununuzu çözmediği için üzgünüz. Biz pes etmeyeceğiz, siz de etmemelisiniz. Aşağıda yer alan topluluk seçeneğini deneyin.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bu konu için geri bildirim sağlayın

255 karakter kaldı.
Gizliliğinizi korumak için lütfen geri bildirime iletişim bilgilerinizi eklemekten kaçının.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bize Ulaşın

Şu anda okuduğunuz "Xbox One konsolunda bir oyunu başlatırken 0x82D40007 hatası oluşuyor" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?