Xbox One konsolunuzda veya bilgisayarınızda bir oyun veya uygulama başlatmayı denediğinizde 0x87dd0013 hatası oluşuyor

Xbox One konsolunuzda veya bilgisayarınızda oyun veya uygulama başlatmaya çalışırken aşağıdaki hata kodunu alıyorsunuz:

0x87dd0013

Çözümler

Bu sorunu gidermek için aşağıdaki çözümleri deneyin.

1. Çözüm: Xbox Live hizmet durumunu denetleme

Xbox LIVE Çekirdek Hizmetleri: sorunsuz çalışıyor
2019-07-22T18:17:04.9466695+00:00

Burada herhangi bir uyarı görürseniz hizmet yeniden çalışmaya başlayana kadar bekleyip tekrar deneyin:

2. Çözüm: Konsolunuzu veya bilgisayarınızı yeniden başlatma

Xbox One’da:

  1. Konsolunuzda Güç Merkezi'ni açmak için Xbox One oyun kumandanızın ortasındaki Xbox düğmesini basılı tutun.
  2. Konsolu yeniden başlat’ı seçin.
  3. Yeniden Başlat’ı seçin.

Not Konsol donmuş görünüyorsa konsol kapanana kadar konsoldaki Xbox düğmesine 10 saniye boyunca basılı tutun. Konsol kapatıldıktan sonra konsolu yeniden başlatmak için konsoldaki Xbox düğmesine tekrar dokunun.

Bilgisayarınızda:

  1. Bilgisayarınızda Windows düğmesine basın.
  2. Güç düğmesi > Yeniden başlat’ı seçin.

Not Bilgisayar donmuş görünüyorsa kapanana kadar cihazdaki Güç tuşunu 10 saniye basılı tutun. Kapandıktan sonra yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Bu sorununuzu çözdü mü?

Evet
Hayır

Geri bildiriminiz için teşekkürler

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Bu makale sorununuzu çözmediği için üzgünüz. Biz pes etmeyeceğiz, siz de etmemelisiniz. Aşağıda yer alan topluluk seçeneğini deneyin.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bu konu için geri bildirim sağlayın

255 karakter kaldı.
Gizliliğinizi korumak için lütfen geri bildirime iletişim bilgilerinizi eklemekten kaçının.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bize Ulaşın

Şu anda okuduğunuz "Xbox One konsolunuzda veya bilgisayarınızda bir oyun veya uygulama başlatmayı denediğinizde 0x87dd0013 hatası oluşuyor" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?