Xbox One’da veya bilgisayarda bir oyun veya uygulama başlatmayı denediğinizde 8015DC12 hatası oluşuyor

Xbox One konsolunuzda veya bilgisayarınızda oyun veya uygulama başlatmaya çalışırken aşağıdaki hata kodunu görüyorsunuz:

8015DC12

Bu, birkaç dakika bekleyip içeriği oynatmayı yeniden denemeniz gerekebileceği ya da konsolunuzu veya bilgisayarınızı yeniden başlatmanız gerektiği anlamına gelir.

Çözümler

1. Çözüm: Xbox Live hizmet durumunu kontrol edin

Burada herhangi bir uyarı görürseniz hizmet yeniden çalışmaya başlayana kadar bekleyin ve yeniden deneyin:

Sosyal ve Oyun: sorunsuz çalışıyor
2019-08-24T06:51:18.7632694+00:00

2. Çözüm: Konsolu yeniden başlatın

Bu sorunu çözmek için Xbox One konsolunuzu yeniden başlatın ve sonra oyunu veya uygulamayı başlatmayı yeniden deneyin. Yapmanız gerekenler:

  1. Güç Merkezi’ni açmak için Xbox One oyun kumandanızın ortasındaki Xbox düğmesine basılı tutun.
  2. Konsolu yeniden başlat’ı seçin.
  3. Yeniden Başlat’ı seçin.
  4. İçeriği oynatmayı yeniden deneyin.

Not Konsol donmuş görünüyorsa konsol kapanana kadar konsoldaki Xbox düğmesine 10 saniye boyunca basılı tutun. Konsol kapatıldıktan sonra konsolu yeniden başlatmak için konsoldaki Xbox düğmesine tekrar dokunun. İçeriği oynatmayı yeniden deneyin.

Bilgisayarınızda

  1. Bilgisayarınızda Windows düğmesine basın.
  2. Güç düğmesi > Yeniden başlat’ı seçin.

Not Bilgisayar donmuş görünüyorsa kapanana kadar cihazdaki Güç tuşunu 10 saniye basılı tutun. Kapandıktan sonra yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Bu sorununuzu çözdü mü?

Evet
Hayır

Geri bildiriminiz için teşekkürler

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Bu makale sorununuzu çözmediği için üzgünüz. Biz pes etmeyeceğiz, siz de etmemelisiniz. Aşağıda yer alan topluluk seçeneğini deneyin.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bu konu için geri bildirim sağlayın

255 karakter kaldı.
Gizliliğinizi korumak için lütfen geri bildirime iletişim bilgilerinizi eklemekten kaçının.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bize Ulaşın

Şu anda okuduğunuz "Xbox One’da veya bilgisayarda bir oyun veya uygulama başlatmayı denediğinizde 8015DC12 hatası oluşuyor" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?