Xbox One konsolunuzu veya bilgisayarınızı kullanırken 0x87dd001a hatası oluşuyor

Xbox One konsolunuzu veya bilgisayarınızı kullanırken aşağıdaki hata kodunu görüyorsunuz:

0x87dd001a

Bu, Xbox konsolunuzun veya bilgisayarınızın Xbox Live’a bağlı olmadığı anlamına gelir.

Çözümler

1. Çözüm: Xbox Live hizmet durumunu denetleme

Burada bir uyarı görürseniz hizmet yeniden çalışmaya başlayana kadar bekleyin ve ardından yeniden deneyin:

Xbox LIVE Çekirdek Hizmetleri: sorunsuz çalışıyor
2019-08-18T21:49:49.7226666+00:00

2. Çözüm: Ağınızı test edin

Xbox One’da:

Kılavuzu açmak için oyun kumandanızdan Xbox düğmesine basın, ardından Sistem > Ayarlar > > Ağ ayarları’na gidin. Ağ bağlantısını test et’i seçip ekrandaki önerileri uygulayın.

Bilgisayarda:

  1. Windows düğmesi > Başlat > Ayarlar > Ağ ve İnternet > Ağ sorun gidericisi’ne basın.

3. Çözüm: Yüklemenizi kontrol edin

Bağlantınız iyi durumdaysa oyununuzun güncelleştirilmesi gerekebilir. Yeniden başlatmayı deneyin.

İşe yaramazsa oyun güncelleştirmelerini kontrol edin:

Xbox One’da:

  1. Kılavuzu açmak için Xbox düğmesine basın, Oyunlarım ve uygulamalarım > Tümünü gör > Güncelleştirmeler’i seçin. Oyununuz için güncelleştirme gerekiyorsa listede görünür.
  2. Oyunu seçip güncelleştirmeyi kabul edin, ardından yeniden başlatın.

Bilgisayarda:

  1. Microsoft Store uygulamasını açın.
  2. Sağ üst köşedeki üç noktayı … seçin, ardından İndirmeler ve güncelleştirmeler‘i seçin.
  3. Oyununuz için güncelleştirme gerekiyorsa listede görünür.
  4. Oyunu seçip güncelleştirmeyi kabul edin, ardından yeniden başlatın.

Bu sorununuzu çözdü mü?

Evet
Hayır

Geri bildiriminiz için teşekkürler

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Bu makale sorununuzu çözmediği için üzgünüz. Biz pes etmeyeceğiz, siz de etmemelisiniz. Aşağıda yer alan topluluk seçeneğini deneyin.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bu konu için geri bildirim sağlayın

255 karakter kaldı.
Gizliliğinizi korumak için lütfen geri bildirime iletişim bilgilerinizi eklemekten kaçının.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bize Ulaşın

Şu anda okuduğunuz "Xbox One konsolunuzu veya bilgisayarınızı kullanırken 0x87dd001a hatası oluşuyor" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?