Xbox One’ınıza bağlı alıcı kutusundan ses bozuk geliyor veya hiç gelmiyor

Genel bakış

Xbox One konsolunuz ile canlı TV izlerken ses performansınız kötü olabilir. Bu duruma alıcı kutusundan hiç ses gelmemesi, sesin kesik veya bozuk bir şekilde gelmesi dâhildir. Bunun birkaç nedeni olabilir:

  • Xbox One konsolunuzdaki yanlış ayarlar
  • HDMI kablonuzla veya optik kablolarınızla ilgili sorunlar
  • Alıcı kutunuzun bağlantısıyla ilgili sorunlar
  • Alıcı kutunuzdaki ayarlar

Çözümler

1. Çözüm: Xbox One’da ses ayarlarınızı kontrol edin

En iyi ses performansını sağlamak için Xbox One’ın bağlı olduğu ev sinema sisteminizin ses ayarlarını doğru bir şekilde yapın.

  1. Kılavuzu açmak için Xbox düğmesine basın ve Sistem > Ayarlar’ı seçin.
  2. Ekran ve ses’i ve ardından Ses çıkışı’nı seçin.
  3. Cihazınızın bağlantısına bağlı olarak HDMI sesi veya Optik ses’i seçin.
  4. Ev sinema sisteminiz için doğru ses biçimini (5.1 sıkıştırılmamış veya 7.1 sıkıştırılmamış) veya Bit akışı biçimini seçin. Hangisini seçeceğinizden emin değilseniz Stereo sıkıştırılmamış’ı seçin.

2. Çözüm: Kablolarınızı kontrol edin

Kablo zarar görmüşse veya cihazlarınıza doğru bir şekilde bağlanmamışsa ses sinyali Xbox One konsoluna ulaşmıyor olabilir.

  1. HDMI kablosunun veya optik ses kabloların doğru bir şekilde bağlandığından ve kablolarda kırılma veya hasar bulunmadığından emin olmak için kabloları bir kez daha kontrol edin.
  2. Kabloları değiştirmeyi deneyin. Bazı kablolar diğerlerinden daha kalitelidir, düşük kaliteli kablo videonuzu etkileyebilir.

3. Çözüm: Cihazlarınızın bağlantı şeklini kontrol edin

Ev sinema sistemlerinde uygulanacak en iyi kural, cihazı mümkün olduğu kadar basit şekilde bağlamaktır. Bu durumda, alıcı kutunuzu HDMI kablosuyla doğrudan Xbox One konsolunuza, Xbox One konsolunuzu da doğrudan televizyonunuza bağlamanız gerekir.

Ayrıca gereksiz cihazları kaldırmak isteyebilirsiniz. HDMI veya optik düğmeleri, ses ve görüntü alıcıları, dönüştürücü kutuları ve diğer cihazlar, her ek geçişte sinyalin zayıflamasına neden olabilir. Belirli bir cihazın soruna yol açıp açmadığını anlamak için cihazları tek tek kaldırmayı da deneyebilirsiniz.

Aşağıdaki kurulumlardan birini yapmayı deneyebilirsiniz:

Basit TV kurulumu
Bir çizim, bir HDMI kablosunun televizyona ve Xbox One konsoluna, başka bir HDMI kablosunun ise Xbox One’a ve alıcı kutuya takılı olduğunu gösteriyor.
Optik kabloyla basit TV kurulumu
Bir çizim, bir HDMI kablosunun ve bir optik kablonun televizyona ve Xbox One konsoluna, başka bir HDMI kablosunun ise Xbox One’a ve alıcı kutuya takılı olduğunu gösteriyor.
HDMI kablosuyla alıcı kurulumu
Bir çizim, bir HDMI kablosunun televizyona ve stereo alıcıya, ikinci bir HDMI kablosunun alıcıya ve Xbox One konsoluna, üçüncü bir HDMI kablosunun ise konsola ve alıcı kutusuna takılı olduğunu gösteriyor.
HDMI kablosu kullanılmayan alıcı kurulumu
Bir çizim, bir HDMI kablosunun televizyona ve Xbox One konsoluna, bir optik kablonun alıcıya ve Xbox One’a, başka bir HDMI kablosunun ise Xbox One’a ve alıcı kutuya takılı olduğunu gösteriyor.

4. Çözüm: Alıcı kutunuzu kontrol edin

Yanlış yapılandırma verilerinin silinmesi için alıcı kutunuzu sıfırlamanız gerekebilir. Güç kablosu dâhil tüm kabloları cihazdan 30 saniye veya daha fazla bir süre için çıkarın, ardından kabloları tekrar takın.

Kablosuz (OTA) bir alıcı kutusu kullanıyorsanız HD anteninizin bağlı olduğundan ve düzgün bir şekilde çalıştığından emin olun. Xbox One, yalnızca alıcı kutusunun gönderdiği sinyalleri görüntüleyebilir; bu nedenle, antenden gelen zayıf ses sinyali konsolunuz tarafından aktarılır.

Bazı alıcı kutularında ses çıkışını etkileyen başka ayarlar bulunur. Bu ayarların nasıl kontrol edileceği cihazın üreticisine göre değişir ancak genel olarak alıcı kutunuzun dijital ses çıkışına sahip olduğundan, donanımınıza uygun çevresel ses seçeneğinin belirlendiğinden ve ses çıkışının herhangi bir nedenle kısıtlanmamış olduğundan emin olmanız gerekir.

Alıcı kutunuzu yapılandırma konusunda yardım almak için donanım sağlayıcınıza başvurun.

İlgili Konular

Bu sorununuzu çözdü mü?

Evet
Hayır

Geri bildiriminiz için teşekkürler

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Bu makale sorununuzu çözmediği için üzgünüz. Biz pes etmeyeceğiz, siz de etmemelisiniz. Aşağıda yer alan topluluk seçeneğini deneyin.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bu konu için geri bildirim sağlayın

255 karakter kaldı.
Gizliliğinizi korumak için lütfen geri bildirime iletişim bilgilerinizi eklemekten kaçının.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bize Ulaşın

Şu anda okuduğunuz "Xbox One’ınıza bağlı alıcı kutusundan ses bozuk geliyor veya hiç gelmiyor" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?