Bu sayfayı paylaşın

Xbox One konsolunuzda TV izlerken siyah ekranla ya da düşük video kalitesiyle karşılaşıyorsunuz

Xbox One konsolunuzla TV izlerken düşük video performansı veya siyah ekran sorunlarıyla karşılaşabilirsiniz. Bu durum, aşağıdaki nedenlerden kaynaklanıyor olabilir:

  • HDMI kablonuzla ilgili sorunlar.
  • Kablo alıcı kutunuzun bağlanma şekliyle ilgili sorunlar.
  • Alıcı kutunuzun ayarlarıyla ilgili sorunlar.

Çözümler

Bu sorunları gidermek için aşağıdaki çözümleri deneyin.

Not Belirli bir model kablo alıcı kutuları, AV alıcıları ya da TV’lerle ilgili sorunlar için TV Donanımı Bilgileri Xbox forumunu ziyaret edin.

Xbox Desteği Forumları içeriğinin yalnızca İngilizce olarak mevcut olduğunu lütfen unutmayın. Xbox Desteği Forumları içeriğini başka bir dile çevirmek için URL’yi Bing Çevirmen gibi çevrimiçi bir çeviri aracına yapıştırın.

Xbox One konsolunuzu başlattığınızda TV ekranınızın ya da monitörünüzün boş ya da siyah görünmesi durumunda genel sorun giderme için Xbox One açıkken boş kalan bir TV ekranı ya da monitör için sorun giderme konusuna bakın.

Takılan veya yavaş yenilenen videolarla ilgili sorunlar için Xbox One konsolunda video takılıyor konusuna bakın.

Net olmayan veya bulanık videolarla ilgili sorunlar için Xbox One konsolunda video net değil konusuna bakın.

Xbox OneGuide ile ilgili sorunlar için OneGuide; TV’nizi, AV alıcınızı veya alıcı kutunuzu kontrol edemiyor konusuna bakın.

1. Çözüm: HDMI kablolarını kontrol edin veya başka bir kablo kullanmayı deneyin

Hasarlı olan ya da yanlış bağlanmış bir HDMI kablosu, video sinyalinin Xbox One cihazınıza düzgün şekilde ulaşmasını engelleyebilir.

  • HDMI kablolarınızın cihazlara sağlam bir şekilde bağlandığından ve zarar görmemiş olduklarından emin olun.
  • Farklı bir yüksek hızlı HDMI kablosu kullanmayı deneyin. Bazı kablolar diğerlerinden daha kalitelidir ve düşük kaliteli kablo video sinyalini etkileyebilir.

2. Çözüm: Alıcı kutunuzu yeniden başlatın ve ardından ayarlarını kontrol edin

  • Yanlış yapılandırma verilerinin silinmesi için kablo alıcı kutunuzu yeniden başlatmanız gerekebilir. Bunu yapmak için güç kablosu dâhil tüm kabloları cihazdan 30 saniye veya daha fazla bir süre için çıkarın. Ardından kabloları tekrar takın.
  • TV uygulamasını yeniden başlatmayı deneyin.
  • Kablo alıcı kutunuzun video çıkışını 720p olarak ayarlamayı deneyin.
  • Dolby Digital veya 5.1 gibi çok kanallı çevresel sesi devre dışı bakın.

Not Bazı kablo alıcı kutularında video çıkışını etkileyen ayarlar bulunur. Alıcı kutuları, üreticilerine göre çok farklı olabilir. Alıcı kutunuzu kontrol etme ve yapılandırma konusunda yardım almak için donanım sağlayıcınıza başvurun.

3. Çözüm: Xbox One konsolunuzu kapatıp açın

Xbox One cihazınızı düzgün bir biçimde kapatıp açmak için Xbox One konsolunuzu kapatıp açma konusundaki adımları izleyin.

4. Çözüm: Alıcı kutusunu doğrudan TV’nize bağlayın

Kablolu veya uydu alıcı kutunuzu doğrudan TV’nize bağlayarak iyi bir video sinyaline sahip olduğunuzdan emin olun. Video performansı sorunları yaşamaya devam ediyorsanız daha fazla yardım için sağlayıcınıza başvurun.

Bu sorununuzu çözdü mü?

Evet
Hayır

Geri bildiriminiz için teşekkürler

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Bu makale sorununuzu çözmediği için üzgünüz. Biz pes etmeyeceğiz, siz de etmemelisiniz. Aşağıda yer alan topluluk seçeneğini deneyin.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bu konu için geri bildirim sağlayın

255 karakter kaldı.
Gizliliğinizi korumak için lütfen geri bildirime iletişim bilgilerinizi eklemekten kaçının.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bize Ulaşın

Şu anda okuduğunuz "Xbox One konsolunuzda TV izlerken siyah ekranla ya da düşük video kalitesiyle karşılaşıyorsunuz" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?

Bu sayfayı paylaşın