在 Xbox One 上或在线兑换代码时出现错误“出错了”

当您尝试在 Xbox One 上或通过 Web 浏览器在线兑换代码时看到以下错误消息:

出现了问题

抱歉,请稍后再试。

此外,您可能会看到与错误代码 SVC60016 相关联的此消息。

此错误可能会发生,因为找不到与代金券相关联的内容。

解决方案

要纠正该错误,请尝试下面的解决方案。

解决方案 1:稍后兑换您的充值码

在大多数情况下,此错误是由于与兑换充值码有关的暂时性问题导致的。请稍候,然后重试。

解决方案 2:确保您在尝试兑换 Xbox 充值码

检查以便确保预付费充值码是针对 Xbox 游戏或应用程序的。如果该充值码是针对 Windows 游戏或应用程序的,则访问 account.microsoft.com/billing/redeem#/ 以便兑换。

此解决方案是否解决了您的问题?

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