疑难解答

“我的 Xbox One 游戏不启动或在玩游戏期间不响应”
如果您的 Xbox One 游戏不加载或启动,或者如果在玩游戏期间不响应,了解如何解决这个问题。
在 Windows 10 上解决玩游戏的问题
如果您在 Windows 10 上玩游戏时遇到问题,请在此处查找故障排除帮助。
在 Windows 10 上解决游戏音频或视频问题
了解如何在 Windows 10 上解决游戏音频或视频问题。
解决 Games for Windows Live 连接问题
了解在您遇到 Games for Windows Live 连接问题时应如何解决。
在您从光盘安装 Xbox One 游戏时,安装过程停止在 0% 或接近 0%
了解在您尝试从光盘安装游戏时安装过程停止在 0% 或接近 0% 的情况下该如何操作。
解决 Windows 10 上的 Xbox 应用游戏流式传输问题
了解如何解决与 Windows 10 上的 Xbox 应用有关的游戏流式传输问题。
游戏在 Windows 10 设备上冻结或停止响应
了解在 Windows 10 设备上玩游戏时游戏冻结或停止响应怎么办。
解决 PC 游戏中的性能和稳定性问题
解决玩 PC 游戏时遇到的性能和稳定性问题。
与 Xbox One 成就和挑战有关的问题
了解如何解决您的 Xbox One 主机上与 Xbox One 成就或挑战有关的问题。
将 Xbox One 保存的游戏同步到云中出错提示
了解如何解决在尝试同步 Xbox One 已保存游戏时碰到的云存储问题。
排除 Xbox One 上的外部存储检测故障
了解如何检测到您的外部硬盘驱动器,以及在您的主机未能检测到外部存储时要执行哪些步骤。
卸载 Xbox One 游戏或应用程序以释放硬盘空间
了解如何在 Xbox One 主机上删除游戏和应用程序以创建可用空间。
Windows 10 上游戏内帐户的登录问题
了解如何解决在 Windows 10 上登录到游戏内帐户的问题。
在 Windows 10 上解决可下载内容的问题
如果您在玩从 Windows 10 设备上的 Xbox Live 下载的内容时遇到问题,请在此处获取帮助。

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