在 Xbox One 上查找游戏和附加内容

下面介绍如何查找您已在 Microsoft Store 上购买的游戏和附加内容。

查找游戏

通常,您购买的游戏和其他下载内容将显示在您的游戏中,并开始自动安装。要进行检查,请执行以下操作:

  1. 按控制器上的 Xbox 按钮 打开导航页,然后依次选择“我的游戏和应用”>“查看全部”
  2. 在游戏列表中,确保将筛选器设置为“所有游戏”
  3. 如果看不到游戏或附加内容,请选择“准备安装”并查看是否存在。

如果仍看不到游戏或附加内容,请:

  1. 按控制器上的 Xbox 按钮 以打开导航页。
  2. 突出显示、但不选中“我的游戏和应用”
  3. 按控制器上的“菜单”按钮 ,然后选择“刷新”,并检查相关项目。

如果您的电脑上没有安装您在 Microsoft Store 上购买的 Xbox Play Anywhere 游戏,则您的设置可能不允许自动下载。检查您的下载设置:

  1. 按控制器上的 Xbox 按钮 打开导航页,然后转到“系统”>“设置”>“系统”
  2. 选择“更新和下载”
  3. 确保选中“保持我的游戏和应用更新至最新”和“允许远程安装”复选框。

如果未选中这些选项,则接下来应在“准备安装”下的游戏列表中进行查找。例如,如果您使用的是好友的 Xbox,则您的所有游戏都将显示在此处,而不只是最新游戏。

到 Microsoft Store 查看

仍看不到要查找的游戏?跳转回 Microsoft Store。按控制器上的 Y 按钮 以打开搜索并开始键入,然后在搜索结果中显示您的项目时将其选中。

如果要查找附加内容,请通过以下方式访问 Microsoft Store:

  1. 突出显示(但不启动)基本游戏中的附加内容。
  2. 按控制器上的“菜单”按钮 ,然后选择“管理游戏和附加内容”
  3. 选择“在 Microsoft Store 中查看”,然后检查以确保您要查找的项目属于所购买的游戏。

例如,在预订游戏并且您购买的内容包括新增的游戏或奖励内容时,您将需要在 Microsoft Store 中购买第二个游戏,即使您不需要为其支付费用。

查找附加内容

对于游戏附加内容或 DLC,首先要检查您的游戏和应用(如上所述)。

在游戏列表中,请转到游戏,并按控制器上的“菜单”按钮 ,然后选择“管理游戏和附加内容”

某些附加内容可在游戏中访问,而不是进行单独安装。任何可安装的附加内容或尚未安装的 DLC 将显示在“准备安装”下

下面是在游戏中检查随之一起提供的附加内容的位置。

  • 在游戏名称屏幕上,查找所需的内容,比如“我的内容”。
  • 您可能需要打开游戏中的消息以获取您的附加内容。请检查“我的消息”或相关区域。
  • 仅当玩游戏本身时才会发现某些附加内容。对于 V-Bucks 或服装之类的商品,情况可能就是如此。例如,在 Sea of Thieves 中,您需要启动一项任务,登上您的船,然后访问游戏内商店或打开储物箱。
  • 访问附加内容可能需要前进到游戏中的正确点。Destiny 2: Forsaken(命运 2:遗落之族)使用游戏级别以开始使用某些扩展包。在 Forza Horizon 3 中,您需要驱车到特定地点,以开始使用 Hot Wheels 扩展包。

附加内容疑难解答

在“准备安装”中看不到附加内容?使用购买时所用的 Microsoft 帐户登录到此处,以查看应提供哪些附加内容。如果不在该列表中,则与该帐户无关。

如果您购买了游戏内货币,例如 V-Bucks 或 FIFA 点数,并且您在游戏中看不见这些货币,请通过登录到您的订单历史记录确认您所完成的购买

如果您在购买历史记录中看到游戏内货币,请尝试退出,然后重新启动游戏:

  1. 按控制器上的 Xbox 按钮
  2. 在导航页中,转到游戏。
  3. 按控制器上的“菜单”按钮 ,然后选择“退出”
  4. 重新启动游戏,并检查您的游戏内电子钱包。

如果距离您完成上述操作已过去 24 小时,并且您仍然看不到游戏内货币,请执行以下操作:

  1. 对于 Microsoft 发布的游戏,请联系 Microsoft 支持人员
  2. 对于其他游戏,请联系游戏发布商。下面是主流发布商及其网站的列表。

此解决方案是否解决了您的问题?

感谢您提供了反馈

感谢您提供了反馈!

十分抱歉,本文未能解决您的问题。我们会继续努力,也希望您不要放弃。请尝试一下下面这个社区选项。
从社区获取帮助
Ambassador chat image
大使聊天
与需要帮助的 Xbox 用户一对一聊天。

提供对本主题的反馈

255 字符剩余。
为了保护您的隐私,请不要在您的反馈中包含联系信息。
从社区获取帮助
Ambassador chat image
大使聊天
与需要帮助的 Xbox 用户一对一聊天。

联系我们

是否要联系支持部门,以解决您所遇到的“在 Xbox One 上查找游戏和附加内容”问题或其他问题?