Crackdown 3(除暴战警 3)常见问题解答

有关于 Crackdown 3(除暴战警 3)的问题吗?查看此处以获取常见问题的解答。

本页内容

Crackdown 3(除暴战警 3)是一款 Xbox Play Anywhere 游戏。这意味着什么?

在您购买数字版 Xbox Play Anywhere 游戏后,就可以在 Xbox 和 Windows 10 上畅玩该游戏。只需通过 Xbox 或 Windows 10 设备上的 Microsoft Store 购买过该游戏一次,它就会显示在您的游戏库中,无论您从何处登录都是如此。

如果您在 Xbox 上购买了该游戏或内容并且想在您的 Windows 10 设备上玩该游戏,则登录到您的设备。如果该游戏已安装在您的设备上,它将出现在应用列表中;否则,您可以通过打开 Microsoft Store 并选择“我的库”来安装它。

如果您在 Windows 10 上购买过该游戏或内容并且想在您的 Xbox 主机上玩游戏,请登录到您的主机,然后转到“我的游戏和应用”>“游戏”。如果该游戏已安装,它将出现在您的游戏列表中;否则,您可以在“准备安装”选项卡中找到它。

要了解有关 Xbox Play Anywhere 的详细信息以及查看支持的游戏,请访问 Xbox Play Anywhere 网站。如果您有与在 Xbox One 或 Windows 10 设备上查找 Crackdown 3(除暴战警 3)或内容有关的任何问题,还可以访问解决与 Xbox Play Anywhere 游戏有关的问题

在多人游戏模式下,Crackdown 3(除暴战警 3)还支持在 Xbox 和 Windows 10 之间跨平台玩游戏。

有关详细信息,请参阅在 Windows 10 和 Xbox One 上跨平台玩游戏

如何在 Game Pass 上玩 Crackdown 3(除暴战警 3)?

如果您拥有 Xbox Game Pass 订阅(单独出售),Crackdown 3(除暴战警 3)是其中包含的众多游戏之一。自 2019 年 2 月起,Crackdown 3(除暴战警 3)将包含在 Game Pass 库中。

若要安装在 Xbox One 上,请执行以下操作:

  1. 按 Xbox 按钮 打开导航页,然后选择“我的游戏和应用”>“游戏”
  2. 向下滚动到 Game Pass,然后搜索“Crackdown 3”(除暴战警 3)磁贴。
  3. 选择该磁贴,然后选择“安装”

若要在 Windows 10 上安装,请执行以下操作:

  1. 打开 Microsoft Store 应用并搜索“Crackdown 3”(除暴战警 3)。
  2. 在产品详细信息页上,选择“安装”

如果决定取消 Xbox Game Pass 或 Xbox Game Pass Ultimate 订阅,将无法再在 Xbox One 或 Windows 10 设备上启动 Crackdown 3(除暴战警 3)。您随时可以通过打开产品详细信息页并选择“Buy to own”来购买游戏。如果在订阅结束后购买游戏,则不需要卸载或重新安装游戏。

为什么 Crackdown 3(除暴战警 3)在我的游戏库中显示为两个磁贴?

Crackdown 3(除暴战警 3)由两种不同的模式组成,每种模式都有自己的磁贴,这让您可以快速访问要玩的模式:

  • 战役模式:是时候提升自己的战斗力,在 Crackdown 3(除暴战警 3)那混乱和被破坏的世界中扮演超凡特工,阻止罪案滋生。您将可以深入探索新普罗维登斯,驾驶独具一格的载具在街头驰骋,或者利用自身的超能力,对抗无法无天的犯罪帝国。您可以单人作战,也可与好友合作闯关。在线多人游戏需要 Xbox Live Gold 或 Xbox Game Pass Ultimate 订阅。
  • 破坏区:在全新的“破坏区”中展现您的杀戮实力,这是一个五对五的激烈多人竞赛,将对方破坏殆尽是您对抗好友与对手的终极武器。

如果您的游戏库中未显示两个 Crackdown 3(除暴战警 3)磁贴,则表示您可能尚未安装其中之一。如果通过 Microsoft Store 或 Game Pass 购买 Crackdown 3(除暴战警 3),则您可以自动访问这两个磁贴。若要查看您的游戏库,请执行以下操作:

Xbox One

  • 按 Xbox 按钮 并选择“Microsoft Store”选项卡。
  • 搜索“Crackdown 3”(除暴战警 3),此时将显示该捆绑包。
  • 此捆绑包允许您分别下载“战役模式”和“破坏区”。

Windows 10

  • 打开 Microsoft Store。
  • 搜索“Crackdown 3”(除暴战警 3),此时将显示该捆绑包。
  • 此捆绑包允许您分别下载“战役模式”和“破坏区”。

如果您看不到任何可用的游戏,则表示您的购买可能不成功。请登录到 https://account.microsoft.com/billing/orders 检查您的订单历史记录。

如何将 Crackdown 3(除暴战警 3)排除在防病毒软件的扫描之外?

如果您要在 Windows 10 上玩游戏,并启用了防病毒程序,则将需要排除该游戏,以便文件不会被扫描,这可能会导致该游戏在玩时崩溃或处于不稳定状态。有关详细信息,请参阅 Windows 10 上的防病毒扫描导致游戏崩溃

系统提示我升级 Windows 设备来玩 Crackdown 3(除暴战警 3)。我需要使用哪个版本?

若要在 Windows 10 上下载并安装 Crackdown 3(除暴战警 3),需要运行版本 1703 以及操作系统内部版本 15063 或更高版本的设备。

此外,设备必须运行 64 位版本的 Windows 10。如果您的版本是 32 位,将无法玩 Crackdown 3(除暴战警 3)。

若要查看设备是否运行的是适当的 Windows 版本,请执行以下操作:

  1. 转到“开始”>“设置”>“系统”>“关于”
  2. 查看“版本”,了解电脑所运行的 Windows 版本。请确保版本至少为 1703。
  3. 查看“操作系统内部版本”,确保版本至少为“15063”
  4. 查看“系统类型”,以了解您运行的是 32 位还是 64 位版本的 Windows。

如果您没有看到有版本列出,需要更新后才能下载该游戏。可以通过以下几种方式进行更新:

  • 转到“开始”菜单 >“设置”>“更新和安全”>“Windows 更新”。查看是否有可用的相关更新。

    注意 如果您升级到 Windows 10 还不到 31 天,将无法立即获得更新。这样,您就可以根据需要选择回退到以前版本的 Windows。31 天过后,您的电脑将自动下载最新的 Windows 更新。
     
  • 请参阅“Windows 更新:常见问题解答”页,以将您的设备升级到具有最新更新的 Windows 10。

如果您有 Windows 10 的版本 K 或 KN,可能需要下载其他软件。这些软件可以免费下载。为此,请访问 Windows 10 N 和 Windows 10 KN 版本的媒体功能包(2015 年 11 月)

有哪些硬件要求?

Crackdown 3(除暴战警 3)的硬件要求有所不同,具体取决于您是在 Xbox 上还是在 Windows 10 上玩游戏。访问针对每个平台的游戏产品详细信息页,确定游戏大小、系统要求(特别是对于 Windows 10 设备)以及关于游戏的任何其他信息。

注意 因为该游戏是一款 Xbox Play Anywhere 游戏,所以,您可以通过数字方式在 Xbox 或 Windows 10 上购买该游戏并且拥有它的两个版本。仅是出于参考目的单独介绍每个平台的产品详细信息页,您无需购买该游戏两次。

Xbox One

若要查看针对 Xbox 的安装要求,请访问 Crackdown 3(除暴战警 3)产品详细信息页。

若要查看您的 Xbox 是否具有足够的可用磁盘空间来安装 Crackdown 3(除暴战警 3),请执行以下操作:

  1. 按 Xbox 按钮 打开导航页,然后选择“我的游戏和应用”
  2. 检查可用的驱动器空间。如果空间不足,需要删除一些现有游戏或应用,或者向主机添加外部驱动器。

如果您在将外部存储设备用于主机并且想要更改默认安装位置:

  1. 按 Xbox 按钮 打开导航页。
  2. 选择“设置”>“系统”>“存储”
  3. 在“管理存储”下,默认存储位置由右上角中的三角形指示。请注意,内部存储是默认存储,除非您手动更改默认设置。

Windows 10

若要查看针对 Windows 10 的系统要求,请访问 Crackdown 3(除暴战警 3)产品详细信息页。“其他信息”部分将给出近似下载大小,指示游戏有多大。

如果您并不了解自己的 GPU(图形处理器)或 VRAM(视频内存),请按以下方法进行查看:

  1. 转到“开始”>“设置”>“系统”
  2. 在“显示”选项卡上,滚动到底部,然后选择“高级显示设置”
  3. 滚动到底部,然后选择“显示适配器属性”。“适配器类型”将显示 GPU 的名称,“专用内存”(Dedicated Memory) 将显示 VRAM。

有关如何检查你的设备的详细信息,请参阅如何检查某个游戏是否在你的 Windows 10 设备上正常运行

若要确定您的 Windows 10 设备有多少可用磁盘空间并更改保存游戏的位置,请执行以下操作:

  1. 转到“设置”>“系统”>“存储”
  2. 将显示设备上的每个驱动器的已用磁盘空间。确保硬盘驱动器上有足够的可用空间。

有关如何检查 Windows 10 设备的详细信息,请参阅如何检查您的电脑有多少存储空间

如果我在没有满足硬件要求的设备上下载 Crackdown 3(除暴战警 3)会怎么样?

我们建议您在购买游戏前先检查设备规格,以确保您的设备达到最低要求。

如果您已下载该游戏,可以尝试调整游戏设置中的游戏内图形选项。

下载 Crackdown 3(除暴战警 3)需要多长时间?

下载时间因网络连接速度而异。一般来说,使用 20 Mbps 连接下载 40 GB 大约需要 4 小时。

请按照上面有哪些硬件要求?部分中的步骤执行,了解在 Xbox 和 Windows 10 上该游戏的大小。这可能因您正在安装到的设备而异。

下表显示了基于当前下载速度而预估的下载时间。

注意 此信息仅供参考,并不代表实际下载时间。流式传输内容、玩游戏或将游戏从 Xbox One 流式传输至 Windows 10 电脑等活动期间将会占用带宽,下载时间将会增加。

当前下载速度 30 GB 文件 40 GB 文件 50 GB 文件 60 GB 文件 70 GB 文件
2 Mb/s 33.3 小时 44.4 小时 55.6 小时 66.7 小时 77.8 小时
5 Mb/s 13.3 小时 17.8 小时 22.2 小时 26.7 小时 31.1 小时
10 Mb/s 6.7 小时 8.9 小时 11.1 小时 13.3 小时 15.6 小时
20 Mb/s 3.3 小时 4.4 小时 5.6 小时 6.7 小时 7.8 小时
50 Mb/s 1.3 小时 1.8 小时 2.2 小时 2.7 小时 3.1 小时
50 Mb/s 0.7 小时 0.9 小时 1.1 小时 1.3 小时 1.6 小时
100 Mb/s 0.3 小时 0.4 小时 0.6 小时 0.7 小时 0.8 小时

例如:

如果您在安装一个 20 GB 的文件,显示 25% 已下载(剩余 15 GB),而连接速度为 10 Mb/s,则完成下载大约需要 3.4 个小时。(假定下载速度保持不变。)

下载游戏时,请不要取消下载或关闭计算机。Crackdown 3(除暴战警 3)图标将显示在 Xbox 上“开始”菜单的“已安装的应用”部分,以及 Windows 10 设备上的“我的库”中。

注意 下载游戏时,可能需要支付额外的网络费用。

如果您认为您遇到的是游戏下载缓慢的问题,请访问解决 Xbox One 上游戏或应用下载缓慢的问题修复 Windows 中的网络连接问题,以了解其他故障排除步骤。

当在 Windows 10 上玩游戏时,如何获取最佳游戏体验?

如果您在 Windows 10 上玩游戏,请检查系统信息,确保设备满足最高系统要求。请参阅上述硬件要求是什么?部分,了解如何执行此操作的详细信息。

您还可以启用游戏模式,优先考虑用于游戏的设备资源。有关详细信息,请参阅当在电脑上玩游戏时使用游戏模式

我需要什么类型的配件设备来控制 Windows 10 上的 Crackdown 3(除暴战警 3)?

您可以使用鼠标和键盘或游戏控制器(建议使用 Xbox One 或 Xbox 360 控制器)。如果您使用 Xbox One 控制器,将需要使用 USB 缆线将控制器连接到设备,或使用适用于 Windows 10 的 Xbox 无线适配器来连接。

您还可以使用蓝牙将 Xbox One S 或 Xbox Design Lab 控制器连接到您的设备。有关更多详细信息,请访问在电脑上使用 Xbox One 无线控制器

Windows 支持的其他 USB 游戏控制器也可以工作。

我对游戏内游戏体验有疑问或问题。我可以去哪里寻求帮助?

如果您在游戏的某个部分卡住,需要获取一些其他玩家对下一步操作的建议,或者想要通过自己的体验为其他玩家提供游戏提示,请访问 Xbox 论坛

如何报告玩 Crackdown 3(除暴战警 3)时遇到的问题?

如果您购买了 Crackdown 3(除暴战警 3)或正在通过 Game Pass 玩游戏,请访问 Xbox 论坛获取有关游戏内故障排除帮助的详细信息。

注意 仅当您参与 Xbox 预览体验计划或 Windows 预览体验计划时,以下步骤才适用。

如果您已加入 Windows 预览体验计划,或者拥有运行高于 1710 的版本的设备,在设备上下载并安装 Crackdown 3(除暴战警 3)时可能会遇到一些问题。我们鼓励您使用反馈中心报告在运行 Windows 预览体验版时遇到的任何问题。为此,请执行以下操作:

  1. 选择 Windows 图标,然后输入“反馈中心”
  2. 在应用打开后,选择左侧的“反馈”图标。
  3. 单击“添加新反馈”按钮。
  4. 选择问题按钮并在下面的文本框中输入一些详细信息。
  5. 在底部的类别选择框中,第一个框选择“预览计划”,第二个框选择“Windows 预览体验成员论坛和支持”
  6. 选择“提交”以发送反馈。

如果您已加入 Xbox 预览体验计划并在玩 Crackdown 3(除暴战警 3)时遇到问题:

  1. 遇到问题时,请长按控制器上的 Xbox 按钮 ,然后选择“报告问题”
  2. 查看您的问题是否已被列出。如果没有列出,请选择“添加新问题”
  3. 在“类别”下,选择“游戏”,然后选择“Crackdown 3”(除暴战警 3)。
  4. 输入您遇到的问题的详细说明,然后选择是否包括显示所发生问题的屏幕截图或视频。
  5. 选择“完成”以提交您的反馈。

注意 对于反馈中心和 Xbox 预览体验中心,您可能不会直接从调查问题的团队那里收到反馈。

如果您未参与这两项计划中的任意一项,请转到 Xbox 论坛,您可以在此处阅读有帮助的文章,并将遇到的任何问题报告给 Crackdown 3(除暴战警 3)团队。

我是否需要 Microsoft 帐户来玩 Crackdown 3(除暴战警 3)?

是,您需要 Microsoft 帐户来玩 Crackdown 3(除暴战警 3)。如果已在 Xbox 360 或 Xbox One 上玩过游戏,也可以使用用于这些游戏的相同帐户在 Windows 10 上玩游戏。有关更多详细信息,请参阅 Xbox 主机上的 Microsoft 帐户常见问题解答页。

我在连接到 Crackdown 3: Wrecking Zone(除暴战警 3:破坏区)游戏时遇到问题。如何修复此问题?

如果您可以连接到 Xbox Live,并且确定 Xbox Live 服务没有遇到中断(您可以通过访问 Xbox Live 状态来检查该服务状态),但您还是无法连接到 Crackdown 3: Wrecking Zone(除暴战警 3:破坏区),则您可能遇到了与网络地址转换 (NAT) 有关的问题。转到 Xbox One 多人游戏解决方案,以了解其他故障排除步骤。

我是否需要在线或连接到 Internet 来玩 Crackdown 3(除暴战警 3)?

如果您计划前往没有网络覆盖的区域,则可以准备 Windows 10 设备,以便支持您离线玩 Crackdown 3: Campaign(除暴战警 3:战役模式)。Crackdown 3: Wrecking Zone(除暴战警 3:破坏区)只能在线玩。有关如何配置 Windows 10 设备以离线玩游戏的详细信息,请参阅使用离线模式在 Windows 10 上离线玩游戏

注意 如果离线玩游戏,某些功能(例如从 Microsoft Store 购买其他商品)将不可用。此外,任何排行榜在离线时都不可用。在离线时您还不能享受 Xbox Live 带来的好处。有关详细信息,请参阅下面的为什么我应使用 Microsoft 帐户登录到 Xbox Live?

如果您在离线玩游戏时取得了任何成就,这些成就将在您下次登录设备上的 Xbox Live 时同步到您的帐户中。登录到 Xbox Live 时也会同步您的游戏保存进度。

我可以在多少台设备上安装 Crackdown 3(除暴战警 3)?

在 Xbox 上,您可以安装 Crackdown 3(除暴战警 3)并在常用主机上离线玩游戏;如果在玩游戏前您登录到 Xbox Live,还可以在好友的主机上安装并玩游戏。

在 Windows 10 上,您可以在主要设备(通常是安装该游戏的第一个设备)上安装 Crackdown 3(除暴战警 3)并且离线玩游戏;如果在玩游戏前您登录到 Xbox Live,还可以在多台设备上安装该游戏。

在玩 Crackdown 3(除暴战警 3)或任何其他支持 Xbox Play Anywhere 的游戏时,您每次只能在一个位置登录。

为什么我应使用 Microsoft 帐户登录 Xbox Live?

在您将 Crackdown 3(除暴战警 3)连接到 Xbox Live 服务时,在 Windows 10 设备上玩有以下好处。

注意 必须通过 Xbox 应用连接到 Xbox Live 以启动 Crackdown 3(除暴战警 3)。请参阅上文中的我是否需要在线或连接到 Internet 才能玩游戏?

  • 与 Xbox Live 社区保持联系、查看成就、观看游戏剪辑等。
  • 在云中存储已保存的游戏,以便下次在另一电脑上从您上次离开的地方继续玩。
  • 使用 Xbox 无线适配器,在 Windows 10 上通过 Xbox 无线控制器来玩游戏。
  • 使用内置的游戏 DVR 轻松录制、讲述和分享您最精彩的游戏时刻。

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