Forza Horizon 4 常见问题

有关于 Forza Horizon 4 的问题?查看此处以获取常见问题的解答。

本页内容

Forza Horizon 4 是一款 Xbox Play Anywhere 游戏。这意味着什么?

在您购买数字版 Xbox Play Anywhere 游戏后,就可以在 Xbox 和 Windows 10 上畅玩该游戏。您只需通过 Xbox 或 Windows 10 设备上的 Store 购买此游戏一次,它就会显示在游戏库中,无论您从何处登录都是如此。

如果您在 Xbox 上购买了该游戏或内容并且想在您的 Windows 10 设备上玩该游戏,则登录到您的设备。如果该游戏已安装在您的设备上,它将出现在应用程序列表中;否则,您可以通过打开 Store 并选择 我的库来安装它。

如果您已在 Windows 10 上购买过该游戏或内容并且想在您的 Xbox 主机上玩游戏,请登录到您的主机,然后转到 我的游戏和应用程序。如果该游戏已安装,它将出现在你的游戏列表中;否则,你可以在 准备安装选项卡中找到它。

要了解有关 Xbox Play Anywhere 的详细信息以及查看支持的游戏,请访问 Xbox Play Anywhere网站。如果您具有与在 Xbox One 或 Windows 10 设备上 查找 Forza Horizon 4 或内容有关的任何问题,您也可以访问解决与 Xbox Play Anywhere 游戏有关的问题

在多人游戏模式下,Forza Horizon 4 还支持在 Xbox 和 Windows 10 之间跨平台玩游戏。

有关详细信息,请参阅在 Windows 10 和 Xbox One 上跨平台玩游戏

系统提示我升级 Windows 设备来玩 Forza Horizon 4。我需要使用哪个版本的 Windows?

要在 Windows 10 上下载并安装 Forza Horizon 4,您需要运行版本 1703 以及操作系统工作版本 15063.0 或更高版本的设备。

此外,您的设备必须运行 64 位版本的 Windows 10。如果您拥有的是 32 位版本,将无法玩 Forza Horizon 4。

查看设备是否运行的是适当的 Windows 版本:

  1. 前往开始,输入关于您的电脑,然后选择 关于您的 PC
  2. 在“电脑”、“版本”下,找到您的电脑所运行的 Windows 版本。确保版本至少为“1703”。
  3. PC下,查找操作系统内部版本,并且确保版本至少为 15063.0
  4. 在“电脑”、“系统类型”下,查看您运行的是 32 位还是 64 位版本的 Windows。

如果您没有看到有版本列出,需要更新后才能下载该游戏。可以通过以下几种方式进行更新:

  • 前往开始 > 设置 > 更新和安全 > Windows 更新。查看是否有可用的相关更新。
  • 有关详细信息,请参阅下面的 Windows 更新:常见问题页,以将您的设备升级到具有最新更新的 Windows 10。

如果您有 Windows 10 的版本 K 或 KN,可能需要下载其他软件。这些软件可以免费下载。执行此操作,请访问 https://support.microsoft.com/kb/3099229

我已注册 Windows 预览体验和/或 Xbox 预览体验计划。是否可以玩 Forza Horizon 4?

如果您已加入 Windows 预览体验计划,或者拥有运行高于 1703 的版本的设备,在设备上下载并安装 Forza Horizon 4 时可能会遇到一些问题。我们鼓励您使用反馈中心报告在运行 Windows 预览体验版时遇到的任何问题。为此,请执行以下操作:

  1. 选择 Windows 徽标键 ,然后输入“反馈中心”。
  2. 一旦应用程序打开,选择左侧的反馈图标。
  3. 按下“添加新反馈”按钮。
  4. 选择问题按钮并在下面的文本框中输入一些详细信息。
  5. 在底部的类别选择框中,第一个框选预览程序, 第二个框选Windows 预览体验论坛和支持
  6. 选择“提交”以发送反馈。

如果您已加入 Xbox 预览体验计划并在玩 Forza Horizon 4 时遇到问题:

  • 在您遇到问题时,请长按控制器上的 Xbox 按钮 ,然后选择 报告问题
  • 查看您的问题是否已被列出。如果没有列出,请选择添加新问题
  • 在“类别”下,选择游戏,然后选择Forza Horizon 4
  • 输入您遇到的问题的详细说明,并选择是否包括解释问题的屏幕截图或视频。
  • 完成后,请选择完成以提交反馈。

注意 对于反馈中心和 Xbox 预览体验中心,您可能不会直接从调查问题的团队那里收到反馈。

我是否需要安装其他软件来玩 Forza Horizon 4?

是的,您需要安装功能级别为 11 或更高版本的 DirectX 12 才能玩 Forza Horizon 4。

如果您不确定是否已安装 DirectX 12,可以按以下方法来查看:

  • Windows 徽标键 + R以打开运行对话框。
  • 键入“dxdiag”,然后按“Enter”以启动 DirectX 诊断工具。
  • 系统信息窗口的系统选项卡上,找到所列的 DirectX 版本。版本必须是 12 或更高版本才能运行 Forza Horizon 4。
  • 在您显卡的显示选项卡上,查看 驱动程序下受支持的功能级别,并确保 11_011_1出现在列表中。

有哪些硬件要求?

Forza Horizon 4 的硬件要求各不相同,具体取决于您是否在 Xbox 或 Windows 10 上玩游戏。访问针对每个平台的产品详细信息页,确定游戏大小、系统要求(特别是对于 Windows 10 设备)以及关于游戏的任何其他信息。

注意 因为该游戏是一款 Xbox Play Anywhere 游戏,所以,您可以通过数字方式在 Xbox 或 Windows 10 上购买该游戏并且拥有它的两个版本。仅是出于参考目的单独介绍每个平台的产品详细信息页,您无需购买该游戏两次。

Xbox

要查看针对 Xbox 的安装要求,请参阅 Forza Horizon 4 产品详细信息页。

要查看您的 Xbox 是否具有足够的可用磁盘空间来安装 Forza Horizon 4:

  1. 按您的控制器上的 Xbox 按钮, 以便转到主屏幕,然后向下滚动到 我的游戏和应用程序
  2. 查看屏幕左下角显示的可用驱动器空间。如果您没有足够的空间,则或者需要删除一些您的现有游戏和应用程序,或者向您的主机添加外部驱动器。

如果您在将外部存储设备用于主机并且想要更改默认安装位置:

  1. Xbox 按钮 以打开指南
  2. 选择系统 > 设置 > 系统 > 存储
  3. 在”管理存储下,默认存储位置由右上角中的三角形指示。

Windows 10

要查看针对 Windows 10 的系统要求,请参阅 Forza Horizon 4产品详细信息页。“其他信息”部分将给出近似下载大小,指示您该游戏有多大。

如果您并不了解自己的 GPU(图形处理器)或 VRAM(视频内存),请按以下方法进行查看:

  1. 转到“开始”>“设置”>“系统”
  2. 在“显示”选项卡上,滚动到底部,然后选择“高级显示设置”
  3. 滚动到底部,然后选择“显示适配器属性”。在 适配器类型中,将向您展示 GPU 名称,专用内存 则将显示 VRAM。

请参阅 如何检查某款游戏是否在您的 Windows 10 设备上正常运行,以查看有关如何检查您的设备的详细信息。

要确定您的 Windows 10 设备有多少可用磁盘空间并更改保存游戏的位置:

  1. 转到“设置”>“系统”>“存储”
  2. 将显示您设备上的每个驱动器的已用磁盘空间。检查以确保您的硬盘驱动器上有足够的可用空间。

请参阅 如何检查您的电脑有多少存储空间,以查看有关如何检查 Windows 10 设备的详细信息。

如果我在没有达到最低硬件要求的设备上下载 Forza Horizon 4 会怎么样?

我们建议您首先检查您的设备规格,以确保它达到最低要求。

如果您已下载该游戏,可以尝试调整游戏设置中的游戏内图形选项。

下载 Forza Horizon 4 需要多长时间?

下载时间因网络连接速度而异。一般来说,使用 20 Mbps 连接下载 40 GB 大约需要 4 小时。

请按照有哪些硬件要求?部分中的步骤执行,了解 Xbox 和 Windows 10 上该游戏的大小。这可能因您正在安装到的设备而异。

下表显示了基于当前下载速度而预估的下载时间。

注意 此信息仅供参考,并不代表实际下载时间。流式传输内容、玩游戏或将游戏从 Xbox One 流式传输至 Windows 10 电脑等活动期间将会占用带宽,下载时间将会增加。

当前下载速度 30 GB 文件 40 GB 文件 50 GB 文件 60 GB 文件 70 GB 文件
2 Mb/s 33.3 小时 44.4 小时 55.6 小时 66.7 小时 77.8 小时
5 Mb/s 13.3 小时 17.8 小时 22.2 小时 26.7 小时 31.1 小时
10 Mb/s 6.7 小时 8.9 小时 11.1 小时 13.3 小时 15.6 小时
20 Mb/s 3.3 小时 4.4 小时 5.6 小时 6.7 小时 7.8 小时
50 Mb/s 1.3 小时 1.8 小时 2.2 小时 2.7 小时 3.1 小时
100 Mb/s 0.7 小时 0.9 小时 1.1 小时 1.3 小时 1.6 小时
200 Mb/s 0.3 小时 0.4 小时 0.6 小时 0.7 小时 0.8 小时

示例:

如果您正在安装一个 20 GB 的文件,显示 25% 已下载(剩余 15 GB),而连接速度为 10 Mb/s,则完成下载大约需要 3.4 个小时。(假定下载速度保持不变。)

下载游戏时,请不要取消下载或关闭计算机。Forza Horizon 4(极限竞速地平线 4)图标将显示在 Xbox 上开始菜单的已安装的应用程序部分,以及 Windows 10 设备上的我的库中。

注意 下载游戏时,可能需要支付额外的网络费用。

如果你认为游戏下载缓慢,请访问解决 Xbox One 上游戏或应用程序下载缓慢的问题解决 Windows 10 中的网络连接问题,以了解其他故障排除的步骤。

当在 Windows 10 上玩游戏时,如何获取最佳游戏体验?

当在 Windows 10 上玩游戏时,如何获取最佳游戏体验?

如果您在 Windows 10 上玩游戏,请检查系统信息,确保设备达到最高系统要求。有关详细信息,请参阅下面的 硬件要求是什么?部分,了解如何执行此操作的详细信息。

您还可以启用游戏模式,优先考虑用于游戏的设备资源。访问 当在电脑上玩游戏时使用游戏模式以了解详细信息。

我需要什么类型的配件设备来控制 Windows 10 上的 Forza Horizon 4?

您可以使用鼠标和键盘或游戏控制器(建议使用 Xbox One 或 Xbox 360 控制器)。如果你使用 Xbox One 控制器,将需要使用 USB 缆线将控制器连接到设备,或使用 用于 Windows 的 Xbox 无线适配器来连接。

您还可以使用蓝牙将 Xbox One S 或 Xbox Design Lab 控制器连接到您的设备。更多详细信息,请访问 在 PC 上使用 Xbox One 无线控制器

Windows 支持的其他 USB 游戏控制器也可以工作。

我对游戏内游戏体验有疑问或问题。我可以去哪里寻求帮助?

如果您在游戏的某个部分卡住,需要获取一些其他玩家对下一步操作的建议,或者您想要通过自己的体验为其他玩家提供游戏提示,则您可以转到以下两个位置。

  • 有关平台的技术问题或者需要与其他 Xbox 玩家交谈,请访问 Xbox 论坛
  • 要查看游戏中技术问题的最新列表和常见问答,请访问 Forza 支持页面。
  • 有关游戏内问题或需要与游戏上的粉丝和专家交谈,请访问 Turn 10 的 Forza Horizon 4论坛。

我是否需要 Microsoft 帐户来玩 Forza Horizon 4?

是,您需要 Microsoft 帐户来玩 Forza Horizon 4。如果已在 Xbox 360 或 Xbox One 上玩过游戏,也可以使用用于这些游戏的相同帐户在 Windows 10 上玩游戏。

我是否需要在线或连接到网络来玩 Forza Horizon 4?

如果您计划前往没有网络覆盖的区域,比如在长途飞行或航海旅行途中,您可以准备您的 Windows 10 设备,以便支持您脱机玩 Forza Horizon 4。

有关如何配置您的 Windows 10 设备以便离线玩游戏的详细信息,请访问 使用离线模式在 Windows 10 上离线玩游戏

如果离线玩游戏,某些功能(如从 Store 购买其他商品)将不可用。此外,任何排行榜在离线时都不可用。

如果您在离线玩游戏时取得了任何成就,这些成就将在您下次登录设备上的 Xbox Live 时同步到您的帐户中。登录到 Xbox Live 时也会同步您的游戏保存进度。

在离线时您还不能享受 Xbox Live 带来的好处。有关详细信息,请参阅下面的 为什么我应使用 Microsoft 帐户登录到 Xbox Live?部分。

我可以在多少台设备上安装 Forza Horizon 4?

在 Xbox 上,您可以安装 Forza Horizon 4 并在常用主机上离线玩游戏,如果在玩游戏前您登录到 Xbox Live,还可以在好友的主机上安装该游戏并玩它。

在 Windows 10 上,你可以在主要设备(通常是安装该游戏的第一台设备)上安装 Forza Horizon 4(极限竞速地平线 4)并且离线玩游戏;如果在玩游戏前你登录到 Xbox Live,还可以在多台设备上安装该游戏。

在玩 Forza Horizon 4 或任何其他支持 Xbox Play Anywhere 的游戏时,您每次只能在一个位置登录。

为什么我应使用 Microsoft 帐户登录 Xbox Live?

在您将 Forza Horizon 4 连接到 Xbox Live 服务时,在 Windows 10 设备上玩有以下好处。

注意 您必须通过 Xbox 应用程序连接到 Xbox Live 以启动 Forza Horizon 4。有关详细信息,请参阅上面的 我是否需要在线或连接到网络才能玩游戏?

  • 与 Xbox Live 社区保持联系、查看成就、观看游戏剪辑等。
  • 在云中存储已保存的游戏,以便下次在另一电脑上从您上次离开的地方继续玩。
  • 使用 Xbox 无线适配器,在 Windows 10 上通过 Xbox 无线控制器来玩游戏。
  • 使用内置的游戏 DVR 轻松录制、讲述和分享您最精彩的游戏时刻:
    • 若要在玩游戏时启动游戏 DVR,请按 Windows 徽标键 + G
    • 要管理你的游戏 DVR 设置,请打开 Xbox 应用程序,转到设置 > 游戏 DVR
    • 可以通过 Xbox 应用程序来访问您在玩 Forza Horizon 4 时捕获的任何游戏剪辑。请参阅 在 Windows 10 上玩游戏时运行 Xbox 应用程序的好处以获取详细信息。

此解决方案是否解决了您的问题?

感谢您提供了反馈

感谢您提供了反馈!

十分抱歉,本文未能解决您的问题。我们会继续努力,也希望您不要放弃。请尝试一下下面这个社区选项。
从社区获取帮助
Ambassador chat image
大使聊天
与需要帮助的 Xbox 用户一对一聊天。

提供对本主题的反馈

255 字符剩余。
为了保护您的隐私,请不要在您的反馈中包含联系信息。
从社区获取帮助
Ambassador chat image
大使聊天
与需要帮助的 Xbox 用户一对一聊天。

联系我们

是否要联系支持部门,以解决您所遇到的“Forza Horizon 4 常见问题”问题或其他问题?