基于 Windows 10 的《光环战争:限定版》疑难解答

如果您在玩基于 Windows 10 的《光环战争:限定版》时遇到问题,下面是一些最可能错误的解决方法。如果您的问题在本文中未涵盖,请参阅《光环战争:限定版》常见问题解答以获得常见问题的解答。

在下载最新游戏配置数据时出现错误。在线功能可能会受到限制。

这意味着您的游戏需要更新。

解决方案

关闭游戏,检查是否有更新并安装更新,然后重新启动游戏。

无法从服务器访问内容。请稍后再试。《光环战争 2》服务器目前不可用。

这意味着或者针对《光环战争 2》的在线服务存在问题,或者您的网络连接有问题。

解决方案

查看 Halo Waypoint 以了解服务器信息。如果服务器正常运行,则按照下面的说明查看 Xbox Live 服务状态。

无法连接到 Xbox Live 服务。以太网缆线被拔掉或者没有网络连接。

解决方案

如果出现此消息或类似消息,请检查您的以太网缆线是否牢固插入。如果牢固插入,则按照下面所述检查 Xbox Live 服务状态。

无法连接到 Xbox Live 服务。

您未连接到 Xbox Live。请检查您的连接。
您已经失去了与游戏会话的连接。
该游戏已失去与其他玩家的同步。
您不再连接到团队。

如果您收到这些消息之一或者指示您未连接到 Xbox Live 的类似消息,其原因可能是该服务关闭。

解决方案

查看 Xbox Live 服务状态。

如果您在此处看到任何警报,请等待,直至服务恢复正常运行,然后再试:

电视、音乐和视频: 已启用且在运行
2018-12-16T03:42:45.2713294+00:00

如果没有服务警报,则可能出现了连接问题。请参阅 Xbox One 连接和网络解决方案

严重错误!图形卡“[CARD_DETAILS]”低于最低规格 – 未满足功能级别 11.1。

这意味着该图形卡或驱动程序需要更新为支持 DirectX 12 功能级别 11.1 的版本。

解决方案

检查您的硬件并且确保您安装了 DirectX 12 功能级别 11.1 或更高版本。若要执行此操作:

  1. 按“Windows 徽标键+R”以打开“运行”对话框。
  2. 键入“dxdiag”,然后按“Enter”以启动 DirectX 诊断工具。
  3. 在“系统信息”窗口的“系统”选项卡上,查找所列的 DirectX 版本。版本必须是 11.1 或更高版本才能运行《光环战争:限定版》。

此解决方案是否解决了您的问题?

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