在 Xbox One 上无法再玩 Poker Smash

Poker Smash 不再在 Xbox One 后向兼容性计划中提供,因此也就无法再在 Xbox One 上玩这款游戏。仍可以在 Xbox 360 上玩这款游戏,并且成就和游戏进度都将迁移到此处。

常见问题

问:这对我的游戏内进度和成就会有什么影响?
答:使用 Xbox One 玩游戏取得的游戏内进度和成就将传输回 Xbox 360 版的游戏。

问:我在使用 Xbox One 玩游戏时进行了游戏内购买,我购买的内容会有什么影响?
答:对于在 Xbox One 上进行的任何购买,或者从该游戏于 2017 年 3 月 16 日在 Xbox One 上线以来进行的购买,相关款项将自动退回到您用以购买这些内容的付款工具。可在 Microsoft 帐户上查看交易的详细信息。

此外,为感谢您对 Xbox 游戏一如既往的支持,您还将收到一份 Hexic 2(旋转泡泡球 2)的副本,可通过后向兼容性在 Xbox One 上玩这款游戏。Hexic 2(旋转泡泡球 2)的代码将通过消息中心发送到您的帐户,可在 Xbox One 主机上查看,或者通过 Windows 10 上的 Xbox 应用程序查看。这些代码将发送至用于在 Xbox One 上的 Poker Smash 中购买内容的同一帐户。

问:我在 2017 年 3 月 16 日进行了购买,但没有收到退款。我该怎么办?
答:如果您未收到退款,可以查看以下几项内容:

  1. 查看 Microsoft 帐户订单历史记录,确保是使用该帐户进行的原始购买。您应看到关于“Poker Smash”的列表或相关内容 – 若要查看全部交易,请选择“从”下拉框旁边的“全部可用”。
  2. 确保您使用最初用于购买内容的同一帐户登录。如果您完成上述步骤 1,但没有看到列出相应交易,则说明是使用其他帐户进行的购买,或者是该交易未完成。
  3. 如果您在主机或 Xbox 应用程序上未收到有关 Poker Smash 信息的消息,可能是您在该游戏在 Xbox One 上线前即已购买了该游戏或内容。此活动仅面向在 Xbox One 上或在 2017 年 3 月 16 日后进行了购买的客户。
  4. 款项将于 2017 年 6 月 30 日前退回。

问:谁有资格获得 Hexic 2(旋转泡泡球 2)?
答:如果您于 2017 年 6 月 12 日前在 Xbox One 上下载了该游戏,并在 2017 年 3 月 16 日后购买了 Poker Smash 或进行了游戏内购买,您将在 Xbox One 主机上或者通过 Xbox 应用程序收到 Hexic 2(旋转泡泡球 2)的代码。

问:我将何时获得 Hexic 2(旋转泡泡球 2)的副本?
答:您将在收到第一条消息的不久后收到第二条消息,内含 Hexic 2(旋转泡泡球 2)代码。如果您在收到第一条消息 10 日内还未收到第二条消息,请联系 Xbox 支持人员,获取进一步的协助。

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