Windows 10 上游戏内帐户的登录问题

即使您使用玩家代号登录到 Xbox 游戏,在您玩游戏时一些游戏可能要求单独进行帐户登录。在一些情况下,您可以使用自己的玩家代号成功登录但是无法使用游戏内帐户登录。以下是一些您可以尝试的解决方案,以便您可以登录上去。

解决方案 1:检查您的网络连接

如果在登录到游戏时失去连接,可能无法使用您的游戏内帐户。

  1. 按下您的设备或键盘上的 Windows 按钮,或者在主屏幕的左下角中选择 Windows 图标。
  2. 选择“设置”,然后选择“网络和 Internet”
  3. 确保您连接到的网络显示为“已连接”
  4. 如果网络未显示为“已连接”或您有连接问题,请滚动到页底部,然后选择“网络和共享中心”。从这选择“问题疑难解答”,然后按说明操作。

解决方案 2:检查服务是否中断

服务中断意味着尽管您有在线连接,但是提供登录的服务不可用。在 Xbox Live 状态页上检查是否有服务警报,或者查看此页顶部是否有 Xbox Live 服务警报。如果有任何当前服务警报,请等待一会,然后再试。

仅限美国客户如果某个特定的服务或应用程序正在遇到中断,则在解决中断问题时您可以请求 SMS 或语音通知。在该应用程序或服务名称下,单击“Notify me when this service or app is up and running”(此服务或应用程序启动并运行时通知我)

解决方案 3:检查游戏发布者站点

如果有不影响 Xbox Live 服务的中断,问题可能是为您的游戏提供登录服务的游戏发布者造成的。

请访问 Windows 10 游戏获取游戏名称的列表。对于 Microsoft 发布的游戏,您可以查看所有游戏特定信息以及指向社区页的链接,了解已知的服务中断或登录问题。对于第三方游戏(不由 Microsoft 发布),您将找到指向发布者的支持和社区页的链接。

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