注意 在您开始解决以下任何问题之前,最好首先验证您的 Windows 10 上的 Xbox 应用已为最新版本。
确保打开您的 Xbox One 并且将其连接到与您的 Windows 10 电脑相同的子网。如果它已打开并且连接到相同网络,您可能需要指定 Xbox One 的 IP 地址。您可以通过转到“设置”,选择“网络”>“网络设置”,然后选择“高级设置”,查找 Xbox One 的 IP 地址。
在您的电脑上打开 Xbox 应用。在导航窗格中,选择“连接”,将 Xbox One IP 地址输入到“Xbox One 未列出?输入您的主机的 IP 地址”框中,然后选择“连接”。
如果上述步骤未起作用,则您的 Xbox One 可能与您的 Windows 10 电脑未处于相同子网。检查它们是否位于同一个网络中。
重要事项 确保对于您的 2.4 GHz 网络和 5 GHz 网络没有共享相同的 SSID(网络名称)。
某些无线路由器默认将单个名称 (SSID) 用于 2.4 GHz 和 5 GHz 网络,而其他无线路由器将默认使用可帮助您标识频带的两个单独名称。如果您的路由器将相同名称用于两个网络,则您可以配置路由器以便将不同名称分配给每个网络。通过为每个网络创建单独名称,您可以显式配置电脑和 Xbox One 以便使用特定的网络和频带。
最后,尝试重新启动您的 PC 和 Xbox One 主机,因为这样做有时候可以解决连接问题。
检查您的 Xbox One 主机是否允许 Xbox 应用连接。您可以通过转到“设置”,选择“首选项”>“Xbox 应用连接”,然后选择“允许通过其他设备连接”,在主机上查找它。
如果仍无法连接,则尝试重新启动您的 Windows 10 电脑和 Xbox One 主机。
检查您的 Xbox One 主机是否允许游戏流式传输。您可以通过转到“设置”,选择“首选项”>“Xbox 应用连接”,然后选择“允许游戏流式传输至其他设备”,在主机上查找它。
您必须使用与登录到 Xbox One 主机相同的玩家代号登录到 Xbox 应用程序。您的档案在 Xbox One 上必须存在。尝试直接登录到主机。
通常,在您连接到主机时您的档案将自动登录。
无线网络质量会对您的游戏流式传输体验产生影响。请按此顺序尝试以下解决方案:
某些内容(例如受保护的视频或受保护的 HDMI 视频)无法流式传输到您的电脑。但是,您可以在主机上观看此内容。
很遗憾,您无法流式传输要求 Kinect 的游戏,甚至在您具有 Kinect for Windows PC 时也是如此。但您仍可以在主机上玩这些游戏。
目前,我们不支持官方 Xbox One 和 Xbox 360 控制器以外的任何控制器。
您可以在 Windows 设置中阻止按下 Xbox 按钮时打开游戏录制工具栏。按“开始”按钮,选择“设置”>“游戏”>“游戏录制工具栏”,然后清除“使用控制器上的这个按钮打开游戏栏:” 复选框。
我们不支持在进行游戏流式传输的同时使用主机广播到 Twitch 或者录制游戏 DVR。
尝试停止游戏流式传输,然后断开控制器后重新连接。
如果这不起作用,则查看您的设备管理器以便确保 Windows 识别您的控制器已插入。
某些游戏在 Windows 10 电脑和 Xbox One 主机之间不处理转换到控制器。如果出现此情形,则尝试重新启动游戏以解决该问题。
确保在您的电脑上正确设置了用于输入(麦克风)和输出(扬声器)的音频设备。在“控制面板”下,选择“声音”。您将在“播放”选项卡和“录制”选项卡上找到这些设置。
如果您在收听音频或观看视频时遇到问题,请参阅解决 Windows 10 上的游戏音频或视频问题。
计算机屏幕和电视可按不同的亮度级别显示视频。通常,游戏提供可用于调整游戏亮度的“亮度”或“伽玛”设置。您的电脑的显示器可能要求与电视不同的设置。
如果您的网络连接不佳或者无线网卡驱动程序较旧,则可能会在后台启动无线网络的扫描。某些无线卡(但并非全部)可能要求不那么频繁进行扫描。
对于 Intel Wi-Fi 设备:
这将使 Intel 驱动程序处于最低扫描模式。
对于 Qualcomm (Atheros) Wi-Fi 设备:
这将 Wi-Fi 驱动程序的漫游间隔增加到 120 秒。
是否要联系支持部门,以解决您所遇到的“解决 Windows 10 上的 Xbox 应用游戏流式传输问题”问题或其他问题?