尝试登录 Xbox Live 时出现错误 8015D004

尝试登录 Xbox Live 时看到以下错误代码和消息:

目前无法执行此操作,请稍后再试。有关详细信息,请转到 www.xbox.com/support: 8015D004

这可能意味着您的 Microsoft 帐户受到阻止或处于非活动状态。

解决方案

若要解决此问题,请验证安全信息,并在必要时将安全信息添加到您的 Microsoft 帐户。

  1. 登录您的帐户
  2. 选择“安全性”
  3. 选择“更新信息”系统可能会要求您重新输入密码,或允许我们向您发送安全代码,以确保只有您本人可以更改帐户。
  4. 验证并更新 Microsoft 帐户的安全信息后,请尝试重新登录 Xbox Live。
  5. 如果您添加的电话号码或电子邮件尚未经过验证,您现在会看到一个可进行验证的链接。
  6. 如果您没有备用电子邮件或电话号码,则需要至少添加一个,然后按照说明操作。我们建议您添加两种联系方式,以防其中一个发生更改。

注意 如果收到 Microsoft 帐户受到阻止的消息,请按照说明取消阻止帐户。

如果仍然遇到此问题,请与 Xbox 支持人员联系。

此解决方案是否解决了您的问题?

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十分抱歉,本文未能解决您的问题。我们会继续努力,也希望您不要放弃。请尝试一下下面这个社区选项。
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