“抱歉,您的 Microsoft 帐户出现问题。请转到 https://account.live.com 寻求帮助”错误在登录到 Xbox Live 时发生

如果在您尝试登录到 Xbox Live 时看到错误消息“抱歉,您的 Microsoft 帐户出现问题。请转到 https://account.live.com 寻求帮助”,则您的 Microsoft 帐户存在问题。

解决方案

要解决该问题,请在 xbox.com/account 上登录到您的 Microsoft 帐户,然后按照说明完成帐户验证过程。系统可能会提示您重置您的密码,或者输入将发送到您的帐户中的电话号码或替代电子邮件地址上的安全代码。

注意 如果系统提示,则确认您的计算机和 Xbox 主机正在使用相同的无线网络。

此解决方案是否解决了您的问题?

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