更改密码后无法登录到 Xbox One 主机

如果在更改您的 Microsoft 帐户密码后无法登录到 Xbox One 主机,请使用此页上的解决方案。

解决方案

此问题可能发生是因为在您尝试登录时主机未收到 Microsoft 帐户的新密码信息。

重要事项 在尝试使用这些解决方案前,确保您可以在线登录到 Microsoft 帐户。方法如下:

  1. 转到 account.xbox.com
  2. 选择右上角的“登录”,然后输入您的 Microsoft 帐户电子邮件地址和新密码。

如果忘记了使用哪个电子邮件地址登录到 Microsoft 帐户,请使用丢失的帐户解决方案

解决方案 1:重新启动主机

  1. 按“Xbox”按钮 以打开指南。
  2. 选择“设置”
  3. 选择“重新启动主机”
  4. 选择“是”以确认。
  5. 尝试再次登录。

解决方案 2:删除然后重新将您的帐户添加到主机

步骤 1:从主机中删除您的帐户

  1. 按“Xbox”按钮 以打开指南。
  2. 选择“设置”
  3. 选择“所有设置”
  4. 在“帐户”下,选择“删除帐户”
  5. 选择您的帐户,然后确认删除。

步骤 2:重新启动您的 Xbox One 主机

  1. 按“Xbox”按钮 以打开指南。
  2. 选择“设置”
  3. 选择“所有设置”
  4. 在“帐户”下,选择“重新启动主机”

步骤 3:向主机重新添加您的帐户

  1. 按“Xbox”按钮 以打开指南。
  2. 选择“登录”
  3. 选择“添加和管理”
  4. 选择“新增”
  5. 输入您的 Microsoft 帐户电子邮件地址和密码。
  6. 在接下来的几个屏幕上完成个性化设置。

如果您仍然遇到此问题,请联系 Xbox 支持。

此解决方案是否解决了您的问题?

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