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    更改密码后无法登录到 Xbox One 主机

    如果在更改您的 Microsoft 帐户密码后无法登录到 Xbox One 主机,请使用此页上的解决方案。

    解决方案

    此问题可能发生是因为在您尝试登录时主机未收到 Microsoft 帐户的新密码信息。

    重要事项 在尝试使用这些解决方案前,确保您可以在线登录到 Microsoft 帐户。方法如下:

    1. 转到 account.xbox.com
    2. 选择右上角的“登录”,然后输入您的 Microsoft 帐户电子邮件地址和新密码。

    如果忘记了使用哪个电子邮件地址登录到 Microsoft 帐户,请使用丢失的帐户解决方案。

    解决方案 1:重新启动主机

    1. 按“Xbox”按钮 以打开指南。
    2. 选择“设置”。
    3. 选择“重新启动主机”。
    4. 选择“是”以确认。
    5. 尝试再次登录。

    解决方案 2:删除然后重新将您的帐户添加到主机

    步骤 1:从主机中删除您的帐户

    1. 按“Xbox”按钮 以打开指南。
    2. 选择“设置”。
    3. 选择“所有设置”。
    4. 在“帐户”下,选择“删除帐户”。
    5. 选择您的帐户,然后确认删除。

    步骤 2:重新启动您的 Xbox One 主机

    1. 按“Xbox”按钮 以打开指南。
    2. 选择“设置”。
    3. 选择“所有设置”。
    4. 在“帐户”下,选择“重新启动主机”。

    步骤 3:向主机重新添加您的帐户

    1. 按“Xbox”按钮 以打开指南。
    2. 选择“登录”。
    3. 选择“添加和管理”。
    4. 选择“新增”。
    5. 输入您的 Microsoft 帐户电子邮件地址和密码。
    6. 在接下来的几个屏幕上完成个性化设置。

    如果您仍然遇到此问题,请联系 Xbox 支持。

    相关问题

    如何在 Xbox One 上添加或删除 Microsoft 帐户
    Microsoft 帐户安全信息概述
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    否

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