如果在更改您的 Microsoft 帐户密码后无法登录到 Xbox One 主机,请使用此页上的解决方案。
此问题可能发生是因为在您尝试登录时主机未收到 Microsoft 帐户的新密码信息。
重要事项 在尝试使用这些解决方案前,确保您可以在线登录到 Microsoft 帐户。方法如下:
如果忘记了使用哪个电子邮件地址登录到 Microsoft 帐户,请使用丢失的帐户解决方案。
解决方案 1:重新启动主机
解决方案 2:删除然后重新将您的帐户添加到主机
步骤 1:从主机中删除您的帐户
- 按“Xbox”按钮 以打开指南。
- 选择“设置”。
- 选择“所有设置”。
- 在“帐户”下,选择“删除帐户”。
- 选择您的帐户,然后确认删除。
步骤 2:重新启动您的 Xbox One 主机
- 按“Xbox”按钮 以打开指南。
- 选择“设置”。
- 选择“所有设置”。
- 在“帐户”下,选择“重新启动主机”。
步骤 3:向主机重新添加您的帐户
- 按“Xbox”按钮 以打开指南。
- 选择“登录”。
- 选择“添加和管理”。
- 选择“新增”。
- 输入您的 Microsoft 帐户电子邮件地址和密码。
- 在接下来的几个屏幕上完成个性化设置。
如果您仍然遇到此问题,请联系 Xbox 支持。
是否要联系支持部门,以解决您所遇到的“更改密码后无法登录到 Xbox One 主机”问题或其他问题?