更改密码后无法登录到 Xbox One 主机

如果在更改您的 Microsoft 帐户密码后无法登录到 Xbox One 主机,请使用此页上的解决方案。

解决方案

此问题的发生可能是由于在您尝试登录时主机尚未收到 Microsoft 帐户的新密码信息。

重要提示 在尝试使用这些解决方案前,确保您可以在线登录到 Microsoft 帐户。方法如下:

  1. 转到 account.xbox.com
  2. 选择右上角的“登录”,然后输入您的 Microsoft 帐户电子邮件地址和新密码。

如果忘记了使用哪个电子邮件地址登录到 Microsoft 帐户,请使用丢失帐户解决方案

解决方案 1:重启主机

  1. 按住 Xbox One 控制器中心的“Xbox”按钮打开电源中心。
  2. 选择“重启主机”
  3. 选择“重启”
  4. 尝试再次登录。

解决方案 2:删除然后重新将您的帐户添加到主机

步骤 1:从主机中删除您的帐户

  1. 按“Xbox”按钮 打开指南,然后选择“系统”
  2. 选择“设置”>“帐户”>“删除帐户”
  3. 选择您的帐户,然后确认删除。

步骤 2:重新启动您的 Xbox One 主机

  1. 按住 Xbox One 控制器中心的“Xbox”按钮打开电源中心。
  2. 选择“重启主机”
  3. 选择“重启”

步骤 3:向主机重新添加您的帐户

  1. 按“Xbox”按钮打开“指南”。
  2. 选择“登录”
  3. 选择“添加和管理”
  4. 选择“新增”
  5. 输入您的 Microsoft 帐户电子邮件地址和密码。
  6. 在接下来的几个屏幕上完成个性化设置。

如果仍然遇到此问题,请与 Xbox 支持联系。

此解决方案是否解决了您的问题?

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