反复提示输入您的密码并且您无法在 Xbox One 上登录

在尝试登录到您的 Xbox One 主机时,系统反复提示输入您的密码,并且您无法完成登录。

解决方案

解决方案 1:重新启动 Xbox One 主机

  1. 按“Xbox”按钮 以打开指南。
  2. 选择“设置”
  3. 选择“重新启动主机”
  4. 选择“是”以确认。
  5. 尝试再次登录。

如果该解决方案未能解决问题,请转到本页上的下一个解决方案。

解决方案 2:删除然后重新将您的帐户添加到主机

步骤 1:从主机中删除您的帐户

  1. 按“Xbox”按钮 以打开指南。
  2. 选择“设置”
  3. 选择“所有设置”
  4. 在“帐户”下,选择“删除帐户”
  5. 选择您的帐户,然后确认删除。

    注意 您可能需要重复该帐户删除过程最多五次,以便从列表中清除该帐户。

步骤 2:重新启动您的 Xbox One 主机

  1. 按“Xbox”按钮 以打开指南。
  2. 选择“设置”
  3. 选择“所有设置”
  4. 在“帐户”下,选择“重新启动主机”

步骤 3:向主机重新添加您的帐户

  1. 按“Xbox”按钮 以打开指南。
  2. 选择“登录”
  3. 选择“添加和管理”
  4. 选择“新增”
  5. 输入您的 Microsoft 帐户电子邮件地址和密码。
  6. 在接下来的几个屏幕上完成个性化设置。

如果该解决方案未能解决问题,请转到下一个解决方案。

解决方案 3:还原出厂设置

如果仍无法登录,您将需要在主机上还原默认的出厂设置。为此,请参阅如何在 Xbox One 上将您的主机重置为出厂时的默认设置

警告 将您的主机恢复到出厂默认设置时将清除所有帐户、应用程序、游戏、已保存的游戏和设置。未与 Xbox Live 同步的所有内容都将丢失。(在您的主机连接到该服务时,它将自动与 Xbox Live 同步。)

如果您仍然遇到此问题,请联系 Xbox 支持

此解决方案是否解决了您的问题?

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