如果 Xbox 被盗怎么办

如果您的 Xbox 主机丢失或被盗,您需要采取几个措施来保护您的帐户并报告丢失的主机。

步骤 1:更改密码

如果您的主机丢失或被盗,请立即更改密码。

  1. 使用您的 Microsoft 帐户登录到 https://account.microsoft.com
  2. 转到“安全”
  3. 选择“更改密码”以重置 Microsoft 帐户的密码。
  4. 系统可能要求您通过接收安全代码来确认您是帐户所有者。
  5. 输入您的当前密码。
  6. 输入并确认您的新密码。

    注意 对于 Xbox 360,选择不多于 16 个字符的密码。

步骤 2:报告主机被盗

我们建议您向当地执法机构和您的保险公司报告主机被盗。您需要提供丢失的主机的序列号。要查找序列号:

  1. 使用您的 Microsoft 帐户登录到 https://account.microsoft.com,然后选择“设备”
  2. 向下滚动到被盗的主机。
  3. 序列号位于设备名称的下面。

步骤 3:查看您的缴费帐户

您可能要审查缴费活动以确保拥有您主机的人尚未发生任何未授权的费用。

  1. account.microsoft.com 上,转到“付款和帐单”>“订单历史记录”
  2. 如果您不认可某项收费,请联系我们
  3. 关注您的帐户以确保任何可能的未授权费用有机会寄到您的帐户。

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