更新您的所有 Microsoft 帐户安全信息

概况

有时您需要删除或替换您的 Microsoft 帐户的安全信息 — 例如,在您获得新的电话号码或电子邮件地址,或是您最初键入的安全信息有误的情况下。此页介绍如何删除和替换您用于验证您的 Microsoft 帐户的电话号码或电子邮件地址。

更新 Microsoft 帐户的安全信息

若要删除并且替换您的 Microsoft 帐户的所有安全信息,请执行以下步骤。

注意 如果在最近 30 天内您已经删除并且替换了您的安全信息,则必须等待这个 30 天的时段过去,然后才能再次执行删除和替换操作。如果攻击者获取了您的密码,那么这个等待期有助于保护您的帐户。

  1. 转到保护您的帐户并且登录到您的 Microsoft 帐户。
    安全代码提示将出现。
  2. 选择“我不具有它们”,然后选择“下一步”。  
  3. 我们将要求您添加备用电话号码或电子邮件地址以便用作安全信息。
  4. 我们将通过您提供的电子邮件地址或电话号码联系您。按照说明操作以验证您正在更新的帐户。

在更新了您的所有安全信息后

该更新将持续 30 天,在此期间,您可以登录您的主机,但无法执行与您的帐户相关联的某些事情。下面是在您更新了安全信息后预期要发生的事情:

  • 您选择删除的安全信息将在 30 天中被删除。在该期间,我们将向要删除的电话号码或电子邮件地址发送通知,以防攻击者试图删除您的信息。
  • 我们无法加快这一过程。
  • 在这 30 天等待期中,您将能够继续使用您的主机,但将无法更改您的密码或者使用您的帐户进行在线购买。
  • 您将无法在线对您的帐户进行安全性方面的更改或管理家长控制。

联系我们

是否要联系支持部门,以解决您所遇到的“更新您的所有 Microsoft 帐户安全信息”问题或其他问题?