使用针对 Xbox 的金会员资格玩游戏的常见问题解答

概述

Games with Gold 提供免费 Xbox Games 以使 Xbox Live 金会员获得资格。本文回答有关 Games with Gold 程序的常见问题。

常见问题

优惠和资格

什么是 Games with Gold?

Games with Gold 是 Xbox Live 金会员的福利。该计划每月为金会员提供手动选择的免费游戏,价值每年高达 700 美元。所有游戏都可以在 Xbox One 上玩。

这只针对新会员吗?

Games with Gold 对所有 Xbox Live 金会员可用。要下载免费游戏,您只需在兑换 Games with Gold 优惠时是 Xbox Live 金会员。

Games with Gold 提供哪些福利?

我们想要通过每个月提供两个免费的游戏下载来感谢我们的 Xbox Live 金会员。

Games with Gold 在我所在的地区可用吗?

Games with Gold 在以下国家和地区可用:阿根廷、奥大利亚、奥地利、比利时、巴西、加拿大、智利、哥伦比亚、捷克共和国、丹麦、芬兰、法国、德国、希腊、香港特别行政区、匈牙利、印度、爱尔兰、以色列、意大利、日本、墨西哥、荷兰、新西兰、挪威、波兰、葡萄牙、俄罗斯、沙特阿拉伯、新加坡、斯洛伐克、南非、南韩、西班牙、瑞典、瑞士、台湾、土耳其、阿拉伯联合酋长国、英国和美国。

如果我使用的是 30 天 Xbox Live 金会员信用卡试用版,我可以使用 Games with Gold 吗?

您有资格使用。如果您有 Xbox 360,您必须拥有当前的 Xbox Live 金会员资格或需要信用卡的 Xbox Live 金会员试用版。

哪种 Xbox Live 金会员试用版符合条件?

Xbox One 上的所有 Xbox Live 试用版都有资格获取 Xbox Live 金会员的所有福利,包括 Games with Gold。在 Xbox 360 上,如果您使用 Xbox Live 金会员一个月免费试用版,您刚好符合条件。

如果您使用 14 天预付代码试用版,则不符合条件。您必须拥有当前 Xbox Live 金会员订阅或需要信用卡的试用版。

儿童可以通过 Games with Gold 下载成人内容吗?

Games with Gold 程序尊重所有的 Xbox 家长控制设置。下载通过 Games with Gold 提供的游戏时,对儿童帐户应用所有对购买成人内容设置的限制。

游戏

本月提供的商品中包含哪些游戏?如何找到它们?

转到 xbox.com/live/games-with-gold 了解有关本月游戏的完整详细信息。

Games with Gold 游戏什么时候发行?

新的 Games with Gold 游戏在每个月的一号和十六号提供。

  • Xbox One Games with Gold 游戏每次对金会员的免费使用时间为一个月。每个月第一个游戏的使用期从本月第一天到本月最后一天。每个月第二个游戏的使用期从本月的十六号到下个月的十五号。
  • Xbox 360 Games with Gold 游戏每次对金会员的免费使用时间为两周。第一个游戏的使用期从本月一号到本月十五号。第二个游戏的使用期从本月十六号到本月最后一天。

此处查看可以在 Xbox One 上玩的不断增加的 Xbox 360 游戏列表。

哪里可以兑换免费游戏?

主机:在 Xbox 主页上,有一个 Xbox Live 金会员磁贴。选择该磁贴时,您将看到可供下载的免费游戏。

在线:您可以在 Games with Gold 兑换 Xbox One 和 Xbox 360 Games with Gold 游戏。它们将存储在您的帐户中,且在您登录主机时可以随时下载。请注意,您必须有信用卡来“购买”Xbox.com 上的免费游戏。但是,如果您是 Xbox Live 金会员,在 Games with Gold 游戏免费期间在 Xbox.com 上下载不会收取任何费用。

移动版:如果您下载了 Xbox One SmartGlass 应用程序,则只需进入 Microsoft Store,然后向右翻页。Games with Gold 游戏在 Microsoft Store 中可进行兑换。当您选择一个游戏,它将存储在您的帐户中,且在您登录主机时可以随时下载。

我有 Xbox Live 金会员,但我还没有 Xbox One 主机。我还可以兑换 Xbox One 游戏并将它们保存以供以后使用吗?

是。您可以通过 Games with Gold,每个月直接从 Xbox 360 或 Xbox.com 上获得两个免费的 Xbox One 游戏。创建自己的游戏库,这样当您移到 Xbox One 时,就会有游戏在等您。

如果我错过了一款游戏,将会怎样?

您必须在它免费提供的时间内兑换您的游戏。您也可以总是在 Games with Gold 期限之后购买游戏。

我可以不占用存储空间兑换游戏吗?

是!只需使用以下在哪里兑换免费游戏?部分中概述的方法将它添加到您的游戏库中。您可以离开队列中的游戏。如果您已经下载了该游戏,您可以随时卸载并重新安装游戏。

如果我取消了 Xbox Live 金会员订阅,对我的 Games with Gold 游戏会有什么影响?

Xbox One 上,如果您取消了您的订阅,您将不再能够访问 Games with Gold 游戏。但是,如果您随时决定续订您的订阅,您将能够重新访问并玩您之前兑换的 Games with Gold 游戏。

Xbox 360 上,不管您是否继续订阅,您作为 Xbox Live 金会员兑换的任何 Games with Gold 游戏都保存为您自己的游戏。

所有的 Xbox 360 游戏都会向后兼容吗?

在 2015 年 11 月发布的 Xbox One 向后兼容之后发行的所有 Xbox 360 Games with Gold 游戏都可以在 Xbox One 上玩。也可以添加过去的 Games with Gold 游戏。

如何下载向后兼容的 Games with Gold 游戏以在 Xbox One 上玩?

您可以在 Xbox 360 主机上或在 Games with Gold 浏览器中下载 Xbox 360 Games with Gold 游戏。游戏将自动显示在我的游戏和应用程序“准备安装”部分中的 Xbox One 中。我们正在研究一种方法让用户直接在 Xbox One 上下载游戏,但这时您将需要在 Xbox.com 上玩或之前在 Xbox 360 上兑换/下载过游戏。请参阅从 Xbox 360 移至 Xbox One

包含哪些类型的游戏?

游戏将包含爱好者喜欢的 Xbox Live Arcade 和游戏天地数字游戏。

游戏的分级是怎样的?

游戏分级会有所变化。

您在提供免费游戏之前透露游戏了吗?

游戏将在发布的前一周通过 Xbox Wire 公布。准确的发布日期会有所变化。

下载后在哪儿可以找到我的游戏?

对于 Xbox One,请参阅查看并下载 Xbox One 游戏的内容和附加内容

对于 Xbox 360,请参阅如何将以前下载或购买的内容重新下载到您的 Xbox 360

疑难解答

如果在尝试下载游戏时出现错误怎么办?

如果您在下载游戏时遇到问题,请查看 Xbox Live Status 页面上的服务警报,或查看此页面顶部是否出现 Xbox Live 服务警报。如果有任何服务警报,请稍等片刻然后再试。

如果 Xbox Live 运行正常,请确保您使用拥有 Xbox Live 金会员订阅的玩家代号登录。如果您使用了正确的玩家代号登录,请尝试在错误和状态代码搜索处搜索错误。

如果没有出现错误,但下载游戏时仍有问题怎么办?

如果您未收到错误消息,但下载游戏时仍有问题,请参阅解决 Xbox One 上的游戏或应用程序安装问题在 Xbox 360 主机上无法下载 Xbox Live 内容

尽管我有已付费的订阅,但还是无法访问 Games with Gold 怎么办?

当您尝试访问 Games with Gold 时,请确保使用拥有 Xbox Live 金会员订阅的玩家代号。如果您将促销的 Xbox Live 金会员标记兑换为订阅的一部分,您将没有资格访问 Games with Gold。如果您使用了预付代码来注册 Xbox Live 金会员,请确保预付代码已成功兑换。

如果您居住在“优惠和资格”涵盖的上面所列的国家或地区,仍然无法访问 Games with Gold,请联系 Xbox 支持部门。

我在 Xbox.com 上尝试下载 Xbox 360 游戏时,收到错误消息“这是您第一次购买吗?要确保兼容性,请使用您的主机登录 Xbox Live,然后重试。”

部分 Xbox 360 游戏有国家/地区限制,需要 Xbox 用户通过将游戏下载到 Xbox 360 主机上来验证他们的原籍国家/地区。这不一定意味着该游戏在您的国家/地区不可用。在这些极少数情况下,您需要先将游戏下载到 Xbox 360 主机,然后才可以通过 Xbox.com 下载游戏。

我在尝试从 Xbox.com 下载游戏时,收到了一条消息,显示“您没有存档的有效支付选项。”会针对免费 Games with Gold 向我收费吗?

不会针对 Games with Gold 下载向您收费。Microsoft Store 需要有效的支付选项才能下载 Xbox 360 游戏。但是,不会收取任何费用,因为 Games with Gold 对 Xbox Live 金会员是免费的。

如何重新安装或卸载 Games with Gold 游戏?

您可以随时卸载游戏然后重新安装。

  • 在 Xbox One 上:
    1. 按“Xbox”按钮打开指南。
    2. 选择“我的游戏和应用程序”,然后选择“游戏”
    3. 突出显示要卸载的游戏,按“菜单”按钮,选择“卸载”,然后选择“全部卸载”

通过插入光盘重新安装游戏,或者通过“我的游戏和应用程序”区域的队列或 Microsoft Store 重新下载游戏,然后再重新安装。

  • 在 Xbox 360 上:
    1. 使用您最初购买内容时使用的玩家代号登录到您主机上的 Xbox Live。
    2. 转到“设置”,然后选择“帐户”
    3. 选择“下载历史记录”
    4. 浏览您的下载历史记录,并找到想要重新下载的项目。
    5. 选择项目,然后选择“重新下载”

我收到添加支付选项以完成购买的提示,但是我在尝试下载免费游戏。

此错误消息表示您的 Microsoft 帐户没有支付选项。您的帐户上必须有支付选项,才能从 Xbox 360 商城下载免费内容。要添加支付选项,请登录您的 Microsoft 帐户,选择“添加支付选项”,然后按照说明进行操作。

如果您不想添加支付选项,您可以使用 Xbox 360 主机下载内容。

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