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    Error 69-C00D36C4 occurs when you try to watch a video on Xbox 360

    Problem

    You see the following error when you try to watch a video on your Xbox 360 console.

    69-C00D36C4

    This may mean that the format of the video you want to watch isn’t supported by the console.

    Solution

    To see which video formats are supported by Xbox 360, see the "Supported regions, formats, and discs" section of Play DVDs on your Xbox 360 console.

    If you keep experiencing the problem, contact Xbox Support.

    相关问题

    Xbox error code/status code search
    Xbox 360, Kinect and Accessories: Top Issues
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