在播放歌曲或视频时出现错误 0xc00d36c4

当您尝试在 Groove 应用程序、“电影和电视”应用程序或 Media Player 上聆听歌曲或观看视频时看到以下错误消息:

0xc00d36c4
此项目的文件格式可能不受支持、文件扩展名可能不正确或文件可能已损坏。

这意味着歌曲或视频的文件格式不受支持。例如,如果歌曲或视频的文件格式为 MKV、FLAC 或 MIDI,可能会出现此问题。

解决方案

若要解决此问题,请尝试以下解决方案。

解决方案 1:使用其他 Media Player 播放文件。例如,尝试使用 Windows Media Player 播放文件。

解决方案 2:将文件转换为受支持的格式。例如,将文件转换为 WMA、WMV 或 MP3 格式。

解决方案 3:在此页面上查看有关 Xbox 360 的信息: Xbox 360 上的视频和音频播放常见问题解答

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