在播放歌曲或视频时出现错误 0xc00d36c4

当您尝试在 Xbox Music、电影和电视应用或 Media Player 上聆听歌曲或观看视频时看到以下错误消息:

0xc00d36c4
此内容的文件格式可能不受支持、文件扩展名可能不正确或文件可能已损坏。

这意味着歌曲或视频的文件格式不受支持。例如,如果歌曲或视频的文件格式为 MKV、FLAC 或 MIDI,则可能会发生上述问题。

解决方案

要解决这个问题,请尝试以下任一解决方案:

  • 解决方案 1:使用其他媒体播放器播放文件。例如,尝试使用 Windows Media Player 播放文件。
  • 解决方案 2:将文件转换为受支持的格式。例如,将文件转换为 WMA、WMV 或 MP3 格式。
  • 解决方案 3:查看此页上关于的 Xbox 360 信息: 在 Xbox 360 中播放视频和音频的常见问题解答

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