解决 Windows 10 上的 Xbox Game Bar 问题

如果在使用 Xbox Game Bar 时(如启用键盘快捷键时)遇到问题,可以尝试执行以下操作。

注意

主题

我为什么无法广播游戏?

如果在使用 Mixer 广播功能广播游戏时遇到问题,请确保您已满足以下所有要求,其中任何一项要求如果未能满足,都可能会阻止您进行广播:

  • 确保您的隐私设置允许广播游戏。若要查看您的隐私设置,请在线登录到您的 隐私和在线安全设置,然后选择 “Xbox One/Windows 10 在线安全”。向下滚动到“广播游戏”,并确保将其设置为 “允许”

    注意 不允许 Microsoft 子女帐户使用 Mixer 广播功能。

  • 您必须拥有高速网络连接才能进行广播。检查您的网络连接,以确保已连接到网络且该网络是高速网络。若要测试您的网络速度,请从 Microsoft Store 下载网络速度测试,然后将测试结果与我们建议的以下网络速度进行比较:

 

以 360p 在线广播玩游戏 以 480p 在线广播玩游戏 以 720p 广播玩在线游戏

下载速度

3 Mbps 3 Mbps 3 Mbps
上传速度 600 Kbps – 1.3 Mbps 1.3 Mbps – 1.9 Mbps 1.9 Mbps – 2.4 Mbps
Ping 不到 150 毫秒 不到 150 毫秒 不到 150 毫秒

有关您的网络连接的更多信息,请参阅 我在 Xbox Live 上玩 Xbox One 游戏时遇到运行速度缓慢的性能问题

  • 若要广播您的游戏,您的 Xbox Live 帐户和 Mixer 帐户都必须具有良好的信誉。如果上述任一帐户遭停用,您都无法进行广播。如果您的 Xbox Live 帐户遭停用,您会看到通知您该情况的错误消息。如果您认为自己的 Mixer 遭到停用,请执行以下操作:
    1. 转到 mixer.com,然后登录到您的 Mixer 帐户。
    2. 选择右上角的档案图标,然后选择“帐户”
  • 如果您最近更新了您的 Windows 10 电脑,则可能需要等待几分钟到几小时,然后才能使用游戏录制工具栏进行广播。如果在几小时后仍无法进行广播,则您的电脑可能不满足进行广播的硬件要求。若要了解有关电脑硬件要求的更多信息,请参阅 针对 Windows 10 上的 Xbox Game Bar 的硬件要求
  • 如果您所在的地区不允许广播,则广播按钮将灰显,或者在您尝试广播时会看到一个错误。

在全屏模式下如何录制游戏?

对于全屏(或者全屏独占)模式下的电脑游戏,不显示游戏录制工具栏,但您可以使用 Windows 徽标键 + Alt + R 开始和停止录制。在开始录制和完成录制时,您将看到屏幕闪烁。如果您已打开了后台录制,那您也可以使用 Windows 徽标键 + Alt + G 录制最后 30 秒的内容(或您挑选的任何内容)。

如果这些快捷键对于全屏游戏无效,请按 Windows 徽标键 + G。您将会看到屏幕闪烁两次,以确认识别了该游戏。在此之后,您可以重新在全屏模式下运行游戏,以及使用 Windows 徽标键 + Alt + RWindows 徽标键 + Alt + G

如果游戏录制工具栏和快捷键无法正常工作,我该怎么办?

  • 确保您在 Windows 10 电脑上具有最新更新。按 开始按钮,然后选择设置。转到 “更新和安全”,然后选择“检查更新”
  • 检查游戏录制工具栏的设置。按“开始”按钮 ,然后选择 “设置”。转到“游戏”>“游戏录制工具栏”,然后打开 “使用游戏录制工具栏录制游戏剪辑、屏幕截图和广播”
  • 在玩游戏时,按 Windows 徽标键 + G 打开游戏录制工具栏。在尝试使用游戏功能(如广播或捕获)时,选择 “针对此应用启用游戏功能以录制游戏”
  • 该游戏可在全屏模式下运行。请参阅 上面的在全屏模式下应如何录制游戏?
  • 该游戏可能会阻止自定义键盘快捷键。请参阅 下面的为什么我的键盘快捷键对游戏录制工具栏不起作用?
  • 确保您更新了图形驱动程序。请参阅 针对 Windows 10 上的游戏录制工具栏的硬件要求
  • 尝试为游戏选择不同的显示选项(例如无边框窗口)。
  • 少数电脑和附件不支持 Windows 徽标键。请查看设备制造商的网站以获取更多信息。
  • 如果您的键盘没有内置 Windows 徽标键 ,请创建自定义键盘快捷键以打开游戏录制工具栏。按 “开始”按钮 ,选择 “设置”>“游戏”>“游戏录制工具栏”,然后输入新的快捷键。

录制只能工作一次或两次。该如何解决?

有时录制不能正确结束。如果出现这样的问题,需要重新启动游戏录制工具栏来解决问题:

  1. 关闭该游戏。
  2. 在 Windows 任务栏上的搜索框中,键入任务管理器,然后选择它。
  3. 在任务管理器中,选择更多详细信息
  4. 在运行进程列表中,选择广播栏服务器 (bcastdvr.exe) 进程(如果它仍在此处),然后选择 结束任务
  5. 重启您的游戏并且重试录制。

为什么我的键盘快捷键对游戏录制工具栏不起作用?

一些游戏会阻止快捷键,因此,您的自定义键盘快捷键对于这些游戏可能不起作用。若要在任何游戏中使用游戏录制工具栏, 请在 Microsoft Store 中检查是否有应用和游戏的更新,然后安装最新版的游戏录制工具栏。

我如何在平板电脑上使用游戏录制工具栏?

如果没有连接物理键盘,基于 Windows 键的游戏录制工具栏快捷键在平板电脑上将不起作用,但是您可以使用虚拟键盘上的键创建自己的快捷键。按 Windows 键 + G 打开游戏录制工具栏,选择 “设置”>“键盘快捷键”,输入您的首选快捷键,然后按 “保存”

我的游戏剪辑是空白的。这是怎么回事?

一些游戏不允许录制。

为什么我不能截取屏幕截图?

如果您在电脑上打开了受保护的内容,可能导致您的屏幕截图是空白的。

我的音频设备为什么无法正常工作?

检查您的音频设备是否与您的电脑兼容,然后连接该设备,并确保游戏录制工具栏识别它。按 Windows 徽标键 + G 打开游戏录制工具栏,选择 “设置”>“语音”,然后在 “输入”或“输出”选择框中查找您的设备。

我为什么不能在多个监视器上使用游戏录制工具栏?

目前,Xbox Game Bar 一次仅支持一台监视器。

当我在链接的显示适配器 (LDA) 配置中使用多个 GPU 时为什么不能录制一些游戏?

一些游戏使用的像素格式当前与链接的显示适配器 (LDA) 配置中的游戏栏不兼容。

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