解决 Xbox One 中与 Kinect 语音命令有关的问题

您的 Xbox One Kinect 传感器借助麦克风听到您的语音命令。确保 Kinect 传感器可以听到您的命令是获得绝佳体验的关键。本文介绍如何解决在您尝试使用语音命令时遇到的与 Kinect 麦克风有关的问题。

注意 不是所有地区都可以使用 Xbox One 语音命令功能。要了解语音选项在您的国家或地区是否可用,请参阅 Xbox One 功能可用性。查看“高级/自然语音(包括‘Xbox 开启’)”功能以了解它是否在您的区域设置中提供。

需要知道的事项

在您调整 Kinect 麦克风或者配置您的游戏区域时应该考虑以下要点:

  • Kinect 麦克风设计为收听您的游戏区域中的一切声音。但是,设备、麦克风、风扇或很多人一起工作或说话都可能会影响 Kinect 麦克风。在这些情况下,Kinect 可能不会识别精确的语音命令。
  • 请确保您的 Kinect 已经连接并开启。在传感器开启时 Xbox 徽标将亮起。如果您的传感器不开启,则尝试 Kinect 传感器不开启中的故障排除步骤。
  • 如果要了解可用的语音命令,请参阅 Xbox One 上的 Cortana 语音命令Xbox One 上的原始语音命令
  • 仅在将您的主机设置为随开即用电源模式时“Xbox 开启”命令才可用。有关信息,请参阅关于节能电源模式和随开即用电源模式

解决游戏或应用程序内的语音命令问题

如果您的特定游戏或应用程序内存在问题,请查看该游戏或应用程序的教程,或者尝试从该游戏或应用程序内校准 Kinect 传感器。

如果您发现仍具有与特定游戏有关的问题,请转到 Xbox One 游戏论坛,了解来自社区的提示和帮助。

解决与 Kinect 语音命令有关的问题

如果您具有与 Kinect 传感器无法识别语音命令有关的问题,请尝试以下操作。

确认您的 Kinect 传感器已开启

  1. 按下 Xbox 按钮 以打开指南。
  2. 选择设置
  3. 选择全部设置
  4. 选择Kinect 和设备
  5. 选择Kinect
  6. 确认选择了打开 Kinect。如果未选择,则选择打开 Kinect以便打开传感器。

重启主机

  1. 按下 Xbox 按钮 以打开指南。 .
  2. 选择设置
  3. 选择重启主机
  4.  选择确认。

注意如果您无法访问该指南,或者如果主机不响应,请按住主机上的 Xbox 按钮 10 秒,直至主机关闭。在主机关闭后,再次轻按主机上的 Xbox 按钮 可重新启动。

校准 Kinect 麦克风

在开始该过程前:

  • 确保您的麦克风已打开并且音量比往常高。
  • 确保房间安静。
  • 如果您使用家庭影院系统,请确保该系统已打开并且设定的音量比往常高。
若要校准 Kinect 麦克风,请按以下步骤操作:
  1. 按下 Xbox 按钮 以打开指南。
  2. 选择设置
  3. 选择全部设置
  4. 选择Kinect 和设备
  5. 选择Kinect
  6. 选择 Kinect 听不见我
  7. 让我们来检查一下您的音频屏幕上,选择开始音频检查

    在音频检查期间,传感器将检查您的游戏区域中的背景噪音。如果没有过多的背景噪音,系统会自动进入下一步骤。如果有过多的背景噪音,请尽量降低背景噪音,然后再次运行音频检查。

    在音频检查过程中,传感器会发出若干音以便确定扬声器位置,并且在校准麦克风时系统会显示一个屏幕。这可能需要几秒钟。

  8. 确认指示音频已正确设置的成功屏幕出现。

申请维修

如果之前的解决方案没有解决该问题,可能需要维修您的 Kinect 传感器。请参阅维修您的 Xbox One 主机或 Kinect 传感器

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