Kinect 传感器未被 Xbox One S 或第一代 Xbox One 主机识别

您已使用 Kinect 缆线将 Kinect 传感器连接到您的 Xbox One 主机,并且传感器的电源 LED 亮起。但是,该传感器不起作用。当您从“Kinect 和设备”查看“Kinect”屏幕时,屏幕上指出该传感器未连接。如果发生这种情况,说明尽管传感器已通电,但未被主机识别。

注意 如果您看到“Kinect 未接入”消息并且传感器的电源 LED 未亮起,则可能出现了与传感器通电有关的问题。有关解决该问题的帮助,请参阅无法打开 Xbox One Kinect 传感器

解决方案

若要解决这个问题,请尝试以下解决方案。

解决方案 1:确认 Kinect 传感器通过缆线牢固连接到主机

  1. 拔下 Kinect 传感器插头,然后重新插入。
    • 如果您的是 Xbox One S
      1. 在主机的背部,将 Kinect 适配器缆线插头从 USB 端口上拔下。
  1. 确保 Kinect 缆线牢固连接到 Kinect 适配器,并且适配器的电源线已插入。
  2. 将 USB 缆线从 Kinect 适配器插入到第一个 USB 端口(HDMI 端口旁的端口)。

注意 只有在您的 Kinect 插入到主机背面的第一个 USB 端口后,才会识别它。主机上的其他 USB 端口将不能用于 Kinect。

此外,出于最佳实践,请确保您的 Kinect 传感器和 Kinect 适配器未直接放置于主机顶部。

  • 如果您的是第一代 Xbox One
    1. 在主机的背部,将缆线插头从 Kinect 传感器端口上拔下。
  1. 将缆线插回到 Kinect 传感器端口中。
  1. 按 Xbox 按钮 打开导航页。
  2. 选择“系统”>“设置”>“Kinect 和设备”>“Kinect”。
  3. 最多等待 2 分钟,以便可以识别传感器。

解决方案 2:在 Kinect 设置中确认 Kinect 传感器已打开

  1. 按 Xbox 按钮 打开导航页。
  2. 选择“系统”>“设置”>“Kinect 和设备”>“Kinect”。
  3. 确认选择了“打开 Kinect”

解决方案 3:重置 Kinect 传感器与 Xbox One 主机的连接

  1. 通过按下主机前部的 Xbox 按钮 10 秒钟,关闭主机。
  2. 拔下主机电源,然后从 Xbox One 主机拔下 Kinect 传感器。
  3. 将电源线插回主机,然后按下主机的 Xbox 按钮 将其打开。
  4. 按控制器上的 Xbox 按钮 打开导航页。
  5. 选择“系统”>“设置”>“Kinect 和设备”>“Kinect”。
  6. 将 Kinect 传感器插入主机背面,等待最长 2 分钟以便主机识别传感器。

注意 如果您的传感器需要更新,屏幕将指示更新正在进行中。

如果上述解决方案没有解决该问题,则您的 Kinect 传感器需要维修。在设备服务和维修请求维修。更换传感器需要主机注册。

此解决方案是否解决了您的问题?

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