Kinect 传感器未被 Xbox One S 或第一代 Xbox One 主机识别

您已使用 Kinect 缆线将 Kinect 传感器连接到您的 Xbox One 主机,并且传感器的电源 LED 亮起。但是,该传感器不起作用。当您从“Kinect 和设备”查看“Kinect”屏幕时,屏幕上指出该传感器未连接。在发生此情况时,这意味着尽管您的传感器已通电,但未被您的主机识别。

注意 如果您看到“Kinect 未接入”消息并且传感器的电源 LED 未亮起,则可能具有的是与传感器通电有关的问题。有关解决该问题的帮助,请参阅无法启动 Xbox One Kinect 传感器

解决方案

要解决这个问题,请尝试以下解决方案。

解决方案 1:确认 Kinect 传感器通过缆线牢固连接到 Xbox One 主机

  1. 请拔下 Kinect 传感器插头,然后重新插入。
    • 如果您有一台 Xbox One S
      1. 在主机的背部,将 Kinect 适配器缆线插头从 USB 端口上拔下。
      1. 确保 Kinect 缆线牢固连接到 Kinect 适配器,并且适配器的电源线已插入。
      2. 将 USB 缆线从 Kinect 适配器插入到第一个 USB 端口(HDMI 端口旁的端口)。

      注意 只有在您的 Kinect 插入到主机背面的第一个 USB 端口后,才会识别它。主机上的其他 USB 端口将不能用于 Kinect。

      此外,出于最佳实践,请确保您的 Kinect 传感器和 Kinect 适配器未直接放置于主机顶部。

    • 如果您有一台第一代 Xbox One
      1. 在主机的背部,将缆线插头从 Kinect 传感器端口上拔下。
      1. 将缆线插回到 Kinect 传感器端口中。
  1. 按“Xbox”按钮 以打开指南。
  2. 选择“设置”
  3. 选择“所有设置”
  4. 在“Kinect 和设备”下,选择“Kinect”
  5. 最多等待 2 分钟,以便可以识别传感器。

解决方案 2:在“Kinect”设置中确认 Kinect 传感器已开启

  1. 按“Xbox”按钮 以打开指南。
  2. 选择“设置”
  3. 选择“所有设置”
  4. 在“Kinect 和设备”下,选择“Kinect”
  5. 确认选择了“打开 Kinect”

解决方案 3:重置 Kinect 传感器与 Xbox One 主机的连接

  1. 通过按下主机前部的“Xbox”按钮  10 秒钟,关闭主机。
  2. 拔下主机电源的插头。
  3. 将 Kinect 传感器插头从 Xbox One 主机上拔下。
  4. 重新插入主机电源插头。
  5. 按下主机上的“Xbox”按钮  打开 Xbox One。
  6. 按“Xbox”按钮 以打开指南。
  7. 选择“设置”
  8. 选择“所有设置”
  9. 在“Kinect 和设备”下,选择“Kinect”
  10. 将 Kinect 传感器插头插入主机的背部,并且最长等待 2 分钟以便识别传感器。

注意 如果您的传感器需要更新,屏幕将指示更新正在进行中。

如果上述解决方案没有解决该问题,将需要维修您的 Kinect 传感器。请参阅维修您的 Xbox 主机或 Kinect 传感器

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