解决与 Xbox One Kinect 传感器有关的问题

本文介绍如何解决与您的 Kinect 传感器有关的问题。例如,您可能会遇到 Kinect 传感器看不到您或者未能正确解释您的身体动作的问题。无论您是在尝试玩 Kinect 游戏、使用手势导航主屏幕还是使用 Kinect 登录,都要确保 Kinect 摄像头可以看到您以便确保最棒的体验。

需要知道的事项

下面是在您调整 Kinect 或游戏区域时要考虑的若干事项:

  • 根据体验,Kinect 可能需要看到您的全身。例如,如果您正在玩的游戏涉及踢球,则 Kinect 需要看到您的脚。
  • 通常,高清晰度的摄像头需要一定量的光线才能获取最佳手势。请确保您的游戏区域光线明亮,但要避免阳光直接照射在用户和摄像头上。
  • 确保 Kinect 已插入并且打开。在传感器打开时 Kinect 上的 Xbox 徽标亮起。如果传感器无法打开,请参阅无法打开 Xbox One Kinect 传感器
  • 将 Kinect 尽可能靠近它所处的表面的边缘,以便您可以舒服地使用。确保附近没有其他物体阻挡其视野。
  • 如果 Kinect 传感器已插入主机,但是主屏幕上显示“Kinect 未插入”,请参阅 Kinect 传感器未被 Xbox One S 或第一代 Xbox One 主机识别

检查 Kinect 设置

如果有关于“Kinect 看您”方面的问题,请检查 Kinect 设置:

  1. 按控制器上的 Xbox 按钮 打开导航页。
  2. 选择“系统”>“设置”>“Kinect 和设备”>“Kinect”。

    在这个屏幕上,您可以看到 Kinect 所看到的。如果您在此视图中看不到您自己,请转到下面的“调整 Kinect 传感器”部分。

  3. 如果 Kinect 传感器已拔下或关闭,则 Kinect 屏幕将指示该状态。
  4. 根据需要插入您的传感器,然后选择“打开 Kinect”

调整 Kinect 传感器

若要调整 Kinect 传感器,请执行以下步骤:

  1. 按控制器上的 Xbox 按钮 打开导航页。
  2. 选择“系统”>“设置”>“Kinect 和设备”>“Kinect”。
  3. 选择“我移动了 Kinect 传感器或者我的 Kinect 出了问题”
  4. 执行以下步骤调整您的 Kinect 传感器,包括音频校准。

注意 如果在游戏中遇到问题,请参考游戏教程,然后在游戏中调整 Kinect 传感器。

如果您继续遇到该问题,请在设备服务和维修请求维修 Kinect 传感器。更换传感器需要主机注册。

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