辅助功能、Xbox One 和 Kinect 常见问题解答

了解有关辅助功能、Xbox One 主机和 Kinect 传感器的常见问题的解答。

主题

残疾人士能否使用 Xbox One?

在 Microsoft,我们认为应该尽可能多的人享受互动式娱乐。Xbox One 向用户提供了显著的技术改进。通过手势、声音和无线控制器输入,我们使许多功能和选项更易于访问,扩展了用户在 Xbox 上可用来享受游戏和娱乐的方式。

我们认识到,每个人的能力都与众不同,并且不是所有 Xbox 游戏和体验都能为所有用户所享有。我们致力于不断改进面向所有用户的 Xbox 体验。我们积极寻求有关如何可以改进 Xbox 和 Kinect 技术的反馈,并且在我们的产品和服务的更新和将来版本的开发工作中会考虑您的反馈。

我坐轮椅/我在所有时间都需要坐着。我能否使用 Xbox One?

不便站立的用户可享有为 Xbox One 开发的若干功能和游戏。目前,不便站立用户所能使用的针对 Xbox One 主机随附的 Kinect 传感器的功能主要依赖于单独游戏和应用程序。与其他人相比,某些游戏和体验更适合不便站立的用户。开发人员可以对其应用程序和游戏进行设计,以便一些用户可以跳过或完成有困难的活动。我们在不断努力教育发布商,鼓励他们提供可满足更广泛用户需要的娱乐游戏体验。

您可以浏览 Xbox One 用户界面和使用控制器,坐着或站着体验 Xbox Live 的免费娱乐功能,例如 Groove 和 Video Kinect。

Xbox One 是否支持手语?

目前,Xbox One 不支持手语作为对 Kinect 传感器的命令输入的一种形式。

我是否能够使用 Xbox One 语音识别和口述?

有关使用语音识别的信息,请参阅将语音命令用于 Xbox One

注意 语音命令并非在所有区域均可用。有关 Xbox One 功能的列表以及提供这些功能的地区,请参阅 Xbox One 功能可用性

我有语言障碍/我有口音。语音识别和口述是否适合我?

为了对用户命令提供适当的响应,Xbox One 上的语音识别设计保证它可以响应特定的语音模式。该功能有助于限制来自环境声音的意外的屏幕响应音量。这可能会影响系统跟踪和响应无法映射到已识别声音命令数据库的声音和语音的能力。

注意 语音命令并非在所有区域均可用。有关 Xbox One 功能的列表以及提供这些功能的地区,请参阅 Xbox One 功能可用性

我能否欣赏 Xbox One 上的视频和电影,即使我有听力障碍?

能。对于电影和电视而言,Xbox One 主机可为提供隐藏字幕的视频显示隐藏字幕。视频节目所有者而不是 Microsoft 提供这些字幕。

为电视和电影节目提供字幕吗?

希望视频节目所有者为美国电视上播出的所有全长、非豁免、预先录制的视频节目提供指定 IP 地址的隐藏字幕。将继续根据 FCC 指南为其他节目提供字幕。

如何将我的 Xbox One 主机设置为显示隐藏字幕?

对于通过电影和电视提供的视频以及对于许多第三方应用程序,您可以使用 Xbox One 上的设置在有可用的隐藏字幕时播放这些字幕。

下面介绍如何在您的 Xbox One 主机上启用隐藏字幕:

  1. 按“Xbox”按钮 以打开指南。
  2. 选择“设置”
  3. 选择“所有设置”
  4. 在“辅助功能”下,选择“隐藏字幕”
  5. 从可用选项中进行选择。

Xbox One 将我的隐藏字幕首选项保存到主机还是 Xbox 帐户?

Xbox One 主机一般会保存第一方视频和第三方应用程序的隐藏字幕首选项。因此,在您的主机或计算机上播放的任何配有字幕的视频都将显示这些字幕。若要关闭字幕,请按照之前解答的基本步骤执行,只是选择“隐藏字幕关闭”

有关隐藏字幕设置的详细信息,请参阅如何修改您的 Xbox One 主机上的隐藏字幕设置

注意

  • 某些第三方应用程序(例如 Netflix)可以在应用程序的帐户设置中保存您的隐藏字幕首选项。
  • 如果您使用您的 Xbox 帐户登录到他人的 Xbox One 主机,将需要在该主机或计算机上设置您的隐藏字幕首选项,设置步骤与在您的主机或计算机上进行设置相同。

字幕在我的 Xbox One 上看起来像什么?

Xbox One 视频字幕类似于电视上的隐藏字幕,主机以文本形式,在屏幕上播放的视频前面显示字幕。在启用隐藏字幕后,默认字幕设置将在黑色背景下显示白色文本。

若要更改在您的屏幕上显示的字幕的特性,请参阅如何修改您的 Xbox One 主机上的隐藏字幕设置

我是否需要处于在线状态才能观看带隐藏字幕的视频?

不需要。在您通过电影和电视购买并且下载了带字幕的视频后,整个文件(包括针对隐藏字幕的容量)都存储于您的 Xbox One 主机上,无论您是否通过主机启用了隐藏字幕。这意味着,尽管您需要 Internet 连接以便将视频下载到您的主机,但不必连接到 Internet 或 Xbox Live 即可播放带有隐藏字幕的视频。

我与谁联系以便请求视频的隐藏字幕?

视频由拥有该视频内容的视频节目所有者(通常为电影制作公司或电视网,或其母公司)提供。若要请求某一特定电影或电视节目的字幕,请与内容所有者联系。

如果我的隐藏字幕未正确播放,我应该与谁联系?

如果您遇到与 Internet 协议 (IP) 隐藏字幕有关的问题,请通过将电子邮件发送到 Microsoft Closed Captioning Accessibility Issues 与首席辅助功能官 Rob Sinclair 联系,也可以使用以下联系信息与他联系:

Rob Sinclair
首席辅助功能官
Microsoft Corporation
One Microsoft Way
Redmond, WA 98052-6399
电话:(425) 882-8080
传真:(425) 936-7329

Microsoft 如何在辅助功能社区中与 Xbox One 用户接洽?

为了不断改进 Xbox One 体验,我们与辅助功能社区建立友好关系以便帮助我们改进针对所有用户的 Xbox 和 Kinect 技术。我们还就如何设计其标题以便获得更广的用户对发布商进行教育,包括那些具有身体和感官障碍的用户以及具有独特游戏需求的用户。社区成员还可以与 Xbox 辅助功能信息团队联系

我从哪里可以了解有关 Microsoft 及其对辅助功能的承诺的更多信息?

请访问 Microsoft 辅助功能网站。

我想要与 Microsoft 的员工谈一下我对于 Kinect 的辅助功能情形。我可以与谁谈?

如果您具有与 Xbox One 或任何 Xbox 产品有关的辅助功能问题或反馈,可通过将电子邮件发送至 xaccess@microsoft.com 与我们联系。我们的团队成员将很高兴回答您的问题,或者将您的问题转给最适合的人士。

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