在 Xbox One 主机设置期间将出现显示器故障排除程序

本页介绍如何使用显示器故障排除程序,以及它为什么会在 Xbox One 设置过程中出现。如果您正在寻求有关其他显示问题的帮助,请参阅如何在 Xbox One 主机上调整显示设置

注意启动 Xbox One 主机时如果没有画面或显示黑屏,请参阅在打开 Xbox One 时排除电视屏幕或显示器无画面的故障

当出现以下情况时将会显示器故障排除程序:

  • HDMI 线缆出现故障
    检查 HDMI 线缆的破损情况。同时确认缆线已正确插入并入位。
  • Xbox One 与电视机之间还有一个设备
    将 HDMI 线缆直接插入电视机。如果问题解决了,稍后就可以配置视频设置了。有关详细信息,请参阅如何在您的 Xbox One 主机上调整显示设置
  • Xbox One 无法确定电视机的分辨率
    The Xbox One X 和 Xbox One S 主机通过 HDMI 线缆向电视机发送数字音频和视频信号,电视机以双向持续通信模式向主机回传信号。电视发送的消息之一是扩展的显示标识数据 (EDID)。EDID 描述了电视机支持的模式、分辨率和刷新率。Xbox One 确认收到 EDID,并以尽可能高的电视机分辨率发送画面。

如果 Xbox One 未接收到电视机发出的 EDID,就以 480p 显示画面。这是对于 Xbox One 可能的最低分辨率。主机并未设计为以这么低的分辨率显示,因此显示故障诊断将启动。此时将出现显示器故障排除程序。

使用显示器故障排除程序

要使用显示器故障排除程序,请按以下步骤操作:

  1. 检查您的电视上的当前分辨率设置。
  2. 将分辨率设置为 1080p,如果您的电视机支持该分辨率的话。如果您的电视仅支持 720p 或 1080i,则将电视设置为 720p。然后,在您的主机的“更改您的显示设置”屏幕上选择匹配的分辨率。
  3. 如果分辨率设置为“自动检测”,则从您的主机的“更改您的显示设置”屏幕上选择 1080p。

注意 有关电视分辨率的详细信息,请参阅 关于电视分辨率和 Xbox One

如果屏幕变为全屏,即说明选择了正确的分辨率。要保持此设置,请选择将屏幕分辨率设定为(分辨率)。此选项将关闭显示器故障排除程序并且返回到设置过程。

注意 主机可能认为您的电视正在接收 DVI 连接信号,而不是 HDMI 连接信号。主机处于 DVI 模式时是无声的,所以无法在设置期间校准 Kinect 麦克风。在您首次访问主页屏幕时,可以调整显示设置并且校准您的 Kinect。

要修改主页屏幕的显示设置以重新启用 HDMI:

  1. 按“Xbox”按钮 打开指南。
  2. 选择“系统”
  3. 选择“设置”
  4. 选择“显示和声音”
  5. 选择“视频输出”
  6. 选择“高级视频设置”
  7. 选择“电视连接”(应默认为自动检测),然后按“A”按钮 并选择“HDMI”

有关详细信息,请参阅如何在您的 Xbox One 主机上调整显示设置

在您调整了声音设置后,可以设置您的 Kinect 传感器。有关详细信息,请参阅使用 Xbox One 设置 Kinect 的技巧

注意 如果您在 Xbox One X 或 Xbox One S 上通过一台较旧的电视完成了此设置,但稍后又切换到了 4K 电视,请确保将“电视连接”切换回“自动检测”。设置为“HDMI”时,4K 将不可用。

如果您更改了电视分辨率且屏幕变为黑色或者看起来不正确,则等待 10 秒钟,屏幕将返回到 480p 设置。选择“尝试其他分辨率”

在您选择了“尝试其他分辨率”后,将返回到“更改您的显示设置”屏幕。在这里,您可以尝试其余分辨率选项。

如果 720p 和 1080p 均不能用于您的电视,则选择“这些分辨率都不适用”

此时,您可以使用 480p 分辨率继续进行设置,尽管该分辨率不是最佳分辨率;或者,也可以选择其他电视来连接到您的 Xbox One 主机。

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