尝试在 Xbox One 主机上安装或更新游戏或应用程序时看到以下错误代码:
错误 0x80072EFE
这意味着在尝试获取该游戏的更新时网络连接中断。
若要解决这个问题,请尝试以下解决方案。
解决方案 1:检查 Xbox Live 服务状态
如果您在此看到任何警告,请等到服务正常运行后再重试:
解决方案 2:重新启动家庭网络设备
尝试重新启动调制解调器、网关或路由器。通常,这将解决该问题。如果这样做未解决问题,则尝试下一个解决方案。
解决方案 3:测试与 Xbox Live 的连接
查看“详细的网络统计信息”以确保您的丢包率低于 5%:
如果您发现丢包率超过 5%,请运行 Xbox One 多人游戏连接错误解决方案并选择 “您的丢包率高”。
是否要联系支持部门,以解决您所遇到的“在 Xbox One 主机上更新或安装内容时出现错误 0x80072EFE”问题或其他问题?