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    在 Xbox One 主机上更新或安装内容时出现错误 0x80072EFE

    尝试在 Xbox One 主机上安装或更新游戏或应用程序时看到以下错误代码:

    错误 0x80072EFE

    这意味着在尝试获取该游戏的更新时网络连接中断。

    解决方案

    若要解决这个问题,请尝试以下解决方案。

    解决方案 1:检查 Xbox Live 服务状态

    如果您在此看到任何警告,请等到服务正常运行后再重试:

    购买和内容使用: 已启用且在运行
    2019-02-22T18:45:44.0958492+00:00

    解决方案 2:重新启动家庭网络设备

    尝试重新启动调制解调器、网关或路由器。通常,这将解决该问题。如果这样做未解决问题,则尝试下一个解决方案。

    解决方案 3:测试与 Xbox Live 的连接

    查看“详细的网络统计信息”以确保您的丢包率低于 5%:

    1. 按 Xbox 按钮 打开导航页。
    2. 选择“系统”>“设置”>“网络”> “网络设置”。
    3. 选择“详细的网络统计信息”。
    4. 查看“丢包”的信息。

    如果您发现丢包率超过 5%,请运行 Xbox One 多人游戏连接错误解决方案并选择 “您的丢包率高”。

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