在 Xbox One 上下载游戏时出现错误 0x8007000E

当您尝试在 Xbox One 主机上下载游戏时收到以下错误代码和消息:

0x8007000E

安装停止。

解决方案

要解决这个问题,请尝试以下解决方案:

解决方案 1:查看 Xbox Live 服务状态

如果您在此处看到任何警报,请等待,直至服务恢复正常运行,然后再试:

Xbox Live 核心服务: 已启用且在运行
2018-10-24T00:14:41.0356474+00:00
购买和内容使用: 已启用且在运行
2018-10-24T00:14:41.0356474+00:00

解决方案 2:取消游戏安装,然后重新安装

取消游戏安装,重新登录主机,然后重新安装游戏。方法如下:

  1. 在主屏幕上,向右移动并选择“我的游戏和应用程序”
  2. 选择“队列”,并突出显示您正在尝试下载的游戏。
  3. 按控制器上的“菜单”按钮 ,然后选择“取消”
  4. 按“Xbox”按钮  打开指南。
    注意 连按“Xbox”按钮  会在主机的任何其他屏幕上打开指南。
  5. 选择“设置”
  6. 选择“重新启动主机”
  7. 选择“是”以确认。
    注意 如果您无法访问该指南,或者如果主机表现为冻结状态,则按住主机上的“Xbox”按钮  约 10 秒钟,直至主机关闭。在主机关闭后,通过再次触摸主机上的“Xbox”按钮  以重新启动。

然后,您可以通过再次从商店下载游戏,重新安装它。若要再次下载游戏,请在商店中搜索并选择该游戏,然后选择“安装”

此解决方案是否解决了您的问题?

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