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    在 Xbox One 上下载游戏时出现错误 0x8007000E

    当您尝试在 Xbox One 主机上下载游戏时收到以下错误代码和消息:

    0x8007000E

    安装停止。

    解决方案

    要解决这个问题,请尝试以下解决方案:

    解决方案 1:查看 Xbox Live 服务状态

    如果您在此处看到任何警报,请等待,直至服务恢复正常运行,然后再试:

    Xbox Live 核心服务: 已启用且在运行
    2019-02-16T11:16:39.1068201+00:00
    购买和内容使用: 已启用且在运行
    2019-02-16T11:16:39.1068201+00:00

    解决方案 2:取消游戏安装,然后重新安装

    取消游戏安装,重新登录主机,然后重新安装游戏。方法如下:

    1. 在主屏幕上,向右移动并选择“我的游戏和应用程序”。
    2. 选择“队列”,并突出显示您正在尝试下载的游戏。
    3. 按控制器上的“菜单”按钮 ,然后选择“取消”。
    4. 按“Xbox”按钮  打开指南。
      注意 连按“Xbox”按钮  会在主机的任何其他屏幕上打开指南。
    5. 选择“设置”。
    6. 选择“重新启动主机”。
    7. 选择“是”以确认。
      注意 如果您无法访问该指南,或者如果主机表现为冻结状态,则按住主机上的“Xbox”按钮  约 10 秒钟,直至主机关闭。在主机关闭后,通过再次触摸主机上的“Xbox”按钮  以重新启动。

    然后,您可以通过再次从商店下载游戏,重新安装它。若要再次下载游戏,请在商店中搜索并选择该游戏,然后选择“安装”。

    相关问题

    解决 Xbox One 上游戏或应用程序下载缓慢的问题
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