当使用 Xbox One 时发生错误 0x80070bfa

当使用您的 Xbox One 主机时看到以下错误代码:

0x80070bfa

这可能意味着 Xbox Live 出现问题,或者您的主机遇到了意外错误。

解决方案

解决方案 1:查看 Xbox Live 服务状态

如果您在此看到任何警告,请等到服务正常运行后再重试:

Xbox Live 核心服务: 已启用且在运行
2019-08-25T15:10:26.9672469+00:00

解决方案 2:重新启动您的 Xbox

若要关闭您的 Xbox,按住主机前面的电源按钮 10 秒即可。主机将关闭。然后重新打开主机。

解决方案 3:卸载并重新安装游戏或应用程序

如果您在尝试使用游戏或应用程序,请卸载并重新安装游戏或应用程序:

  1. 按“Xbox”按钮 以打开指南,选择 “我的游戏和应用程序”,然后选择“查看全部”
  2. 选择“游戏”或“应用程序”
  3. 突出显示您要卸载的游戏或应用程序,按“菜单”按钮 ,然后选择 “卸载”
  4. 选择“全部卸载”

然后,您可以通过插入光盘或者再次从 “准备安装”选项卡中下载,重新安装该游戏或应用程序。若要重新下载,请从 屏幕顶部的“准备安装”选项卡中选择游戏名称。您还可以通过在 Microsoft Store 中搜索该游戏来找到它。

注意 从光盘安装不适用于 Xbox One S 纯数字版,该版本没有光盘驱动器。

解决方案 4:重置主机

最后的办法是尝试重置 Xbox。这将重新安装主机的操作系统。根据您的网络情况,可能需要一段时间。

警告 请务必选择“重置并保留我的游戏和应用程序”。否则,您会将主机恢复为出厂默认设置。

  1. 按“Xbox”按钮 以打开指南,然后转到 “系统”>“设置”>“系统”> “主机信息”
  2. 选择“重置主机”
  3. 选择“重置并保留我的游戏和应用程序”。这将重置操作系统,删除可能损坏的所有数据,但不会删除您的游戏或应用程序。

联系我们

是否要联系支持部门,以解决您所遇到的“当使用 Xbox One 时发生错误 0x80070bfa”问题或其他问题?