当您尝试在您的 Xbox One 主机上启动游戏或应用程序时出现错误 0x803F7000

当您尝试在您的 Xbox One 主机上启动游戏或应用程序时看到以下错误代码:

错误 0x803F7000

这可能意味着主机无法验证该游戏或应用程序的许可证。在您未登录到 Xbox Live 时会发生此情况。

解决方案

尝试以下解决方案来解决此问题。

解决方案 1:查看 Xbox Live 服务状态

如果您在此处看到任何警报,请等待,直至服务恢复正常运行,然后再试:

Xbox Live 核心服务: 已启用且在运行
2018-10-19T03:38:38.2287974+00:00

解决方案 2:使用购买时的帐户登录到 Xbox Live

检查您是否登录到在 Xbox One 主机上购买该游戏或应用程序的 Xbox Live 帐户。此外,还要检查您是否连接到 Xbox Live。

要测试您的连接,请执行以下步骤:

  1. 按“Xbox”按钮 以打开指南。
  2. 选择“设置”
  3. 选择“所有设置”
  4. 突出显示“网络”,然后选择“网络设置”
  5. 选择“测试网络连接”

如果该测试确认您已连接,则尝试再次启动该游戏。

解决方案 3:将某 Xbox One 主机设置为您的常用 Xbox

如果 Xbox Live 服务停止,我们可能不能验证以数字方式购买的游戏或应用程序的许可证。将您的 Xbox One 主机设置为您的常用 Xbox 可以解决此问题。有关详细信息,请参阅如何将某 Xbox One 主机指定为您的常用 Xbox

注意 只能指定一台主机作为您的常用 Xbox。

  1. 按“Xbox”按钮 以打开指南。
  2. 选择“设置”
  3. 选择“所有设置”
  4. 突出显示“个性化”,然后选择“我的常用 Xbox”
  5. 查看信息,然后执行以下操作之一:
    • 选择“设置这个为我的常用 Xbox”以将该主机指定为您的常用 Xbox。
    • 选择“这不是我的常用 Xbox”以取消指定。

此解决方案是否解决了您的问题?

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