当您尝试启动 Xbox One 游戏或游戏附加内容时出现错误 0x803f8007

当您尝试启动 Xbox One 游戏或游戏附加内容时看到以下错误代码和消息:

出错了

0x803f8007

这可能表示您不再拥有该内容或已失去访问该内容的权限。例如,您无法访问游戏,因为收到了它的退款或您的游戏预购已取消。

解决方案

为解决此问题,请在 Microsoft 帐户页上查看该内容是否已退款、取消或购买:

  1. 登录到您的帐户。向下滚动,直到您看到自己购买的游戏或游戏附加内容。

    注意 您可能需要更改订单历史记录的日期范围来查看交易。

  2. 如果订单状态为“已取消”或“已退款”,您将不再拥有该游戏或游戏附加内容,因而无法启动或玩它。如果您仍想拥有该内容,可以重新购买它。
  3. 如果您在订单历史记录中看不到该游戏或游戏附加内容,请在 Microsoft Store 中搜索它。如果您在产品描述页上看到“购买副本”选项,这表示您已无法访问该内容,如果要使用它需要再次购买。

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