在 Xbox One 上启动游戏时出现错误 0x82D40007

当您启动游戏或应用时看到以下错误代码和消息:

0x82D40007

使用购买游戏或应用的帐户登录,或者,如果游戏的试用版已过期,请从 Microsoft Store 中购买游戏或应用。有关详细说明,请选择“帮助”。

这意味着我们在检查使用权限时遇到问题,因为订阅是通过常用 Xbox 共享的。

解决方案

解决方案 1:让所有者登录

要玩此游戏,订阅所有者需要登录。

如果此游戏是其他人购买的,请在他们登录后再玩,或者请他们将此主机设置为其常用 Xbox。在所有者的常用 Xbox 上,其他用户可以玩所有者的游戏。

若要将此设置为所有者的常用 Xbox:

让他们登录,按 Xbox 按钮 打开导航页,然后转到 “系统”>“设置”>“个性化”> “我的常用 Xbox”

解决方案 2:检查订阅状态

请确保游戏所有者的订阅仍然有效。如果已过期或由于有未结余额而被锁定,则游戏或应用将不可用。要进行检查,请执行以下操作:

  1. 让所有者 登录其 Microsoft 帐户。
  2. 在“服务和订阅”页面上,检查订阅是否仍然有效。

如果订阅已过期,选择“续订”。如果是过期的试用版订阅,您可以从 Microsoft Store 购买新订阅。

如果订阅有未结余额,选择“立即支付”

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