在 Xbox One 上播放或使用内容时出现错误 0x876C0001

尝试在您的 Xbox One 主机上播放或使用内容时看到以下错误代码:

0x876C0001

这可能意味着此内容当前不可用。例如,此错误可能由于暂时性的网络问题而经常发生。

解决方案

解决方案 1:检查是否有 Xbox Live 服务警报

如果您在此处看到任何警报,请等待,直至服务恢复正常运行,然后再试:

Xbox Live 核心服务: 已启用且在运行
2018-10-17T01:39:46.0304863+00:00
购买和内容使用: 已启用且在运行
2018-10-17T01:39:46.0304863+00:00
电视、音乐和视频: 已启用且在运行
2018-10-17T01:39:46.0304863+00:00

解决方案 2:测试与 Xbox Live 的连接

测试与 Xbox Live 的连接。方法如下:

  1. 按“Xbox”按钮 以打开指南。
  2. 选择“设置”
  3. 选择“所有设置”
  4. 选择“网络”
  5. 选择“网络设置”
  6. 选择“测试网络连接”
如果您看到超过 5% 的丢包率,则可能要利用 Xbox One 运行速度缓慢性能解决方案中的说明解决您的连接问题。

解决方案 3:等待几分钟,然后重试

通常,此问题是由于暂时性的网络问题导致的。若要解决此问题,请等待几分钟,然后尝试再次播放或使用该内容。

此解决方案是否解决了您的问题?

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