将内容下载到 Xbox One 或电脑上时出现错误 0x87DD0004

当您尝试将内容下载到 Xbox One 主机或电脑上时出现以下错误代码。

0x87DD0004

这可能意味着无法从 Microsoft Store 下载内容,或者存在 Xbox Live 服务问题。

解决方案

解决方案 1:查看 Xbox Live 服务状态

如果您在此看到任何警告,请等到服务正常运行后再重试:

Xbox Live 核心服务: 已启用且在运行
2019-09-18T01:48:09.4710572+00:00
购买和内容使用: 已启用且在运行
2019-09-18T01:48:09.4710572+00:00
社交和游戏: 已启用且在运行
2019-09-18T01:48:09.4710572+00:00

解决方案 2:尝试重新下载内容

在 Xbox One 上:

  1. 转到“我的游戏和应用”
  2. 选择“队列”,然后突出显示您正在尝试下载的游戏或应用。
  3. 如果状态显示为“已排队”或“已暂停”,请选择该游戏或应用,并按 “菜单”按钮 ,然后选择 “继续安装”

在电脑上:

  1. 打开“Microsoft Store”应用。
  2. 选择右上角的省略号 …。
  3. 选择“我的库”
  4. 如果应用旁显示“安装”,请选择该按钮。如果显示“已暂停”,请选择下载状态栏旁的“继续”图标

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