当您尝试在 Xbox One 或电脑上启动游戏或应用时出现错误 0x87dd0013

当您尝试在 Xbox One 主机或电脑上启动游戏或应用时收到以下错误代码:

0x87dd0013

解决方案

若要解决这一问题,请尝试以下解决方案。

解决方案 1:检查 Xbox Live 服务状态

Xbox Live 核心服务: 已启用且在运行
2019-08-25T13:42:08.9717896+00:00

如果此处显示任何警报,请等到服务启动并正常运行,然后再试:

解决方案 2:重启您的主机或电脑

在 Xbox One 上:

  1. 在您的主机上,按住 Xbox One 控制器中心的 Xbox 按钮 打开“电源中心”
  2. 选择“重启主机”
  3. 选择“重启”

注意如果主机状态显示为冻结,请长按主机上的“Xbox”按钮 10 秒钟直到主机关闭。在主机关闭后,再次轻按主机上的 Xbox 按钮 重启。

在电脑上:

  1. 在电脑上,按 Windows 按钮
  2. 选择“电源”按钮 >“重启”

注意 如果电脑状态显示为冻结,请按住设备上的“电源”键 10 秒钟直至电脑关闭。在电脑关闭后,请按“电源”键重启。

此解决方案是否解决了您的问题?

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