当您尝试在 Xbox One 主机上打开游戏或应用程序时出现错误 0x87DE2713

当您尝试在 Xbox One 主机上打开游戏或应用程序时看到以下错误代码：

错误 0x87DE2713

这意味着我们无法在 Microsoft Store 中找到用以证实您拥有该游戏或应用程序的游戏或应用程序许可证。

解决方案

要解决这个问题，请使用以下解决方案。

解决方案 1：查看 Xbox Live 服务状态

Xbox Live 核心服务: 已启用且在运行

2018-12-15T22:57:00.5770748+00:00

购买和内容使用: 已启用且在运行

2018-12-15T22:57:00.5770748+00:00

如果您在此看到任何警告，请等到服务正常运行后再重试：

解决方案 2：耐心等待，稍后再试

如果 Xbox Live 服务正常运行，我们在定位或访问此项时会遇到问题。请给我们一点时间以便处理该问题并且在稍后继续尝试。

十分抱歉，本文未能解决您的问题。我们会继续努力，也希望您不要放弃。请尝试一下下面这个社区选项。

从社区获取帮助

大使聊天

与需要帮助的 Xbox 用户一对一聊天。

是否

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与需要帮助的 Xbox 用户一对一聊天。

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