在 Xbox One 上安装 Microsoft Store 内容时出现错误 0x87DE2720

当您尝试在 Xbox One 主机上从 Microsoft Store 安装内容时看到以下错误代码:

0x87DE2720

这意味着无法从 Microsoft Store 下载内容。

解决方案

若要解决此问题,请卸载然后重新安装该内容。方法如下。

在 Xbox One 上

  1. 卸载应用程序或游戏:
    1. 双击“Xbox”按钮 以返回主屏幕。
    2. 选择“我的游戏和应用程序”
    3. 选择“队列”
    4. 选择您要安装的内容。
    5. 请按控制器上的“菜单”按钮
    6. 选择“管理游戏”或“管理应用程序”
    7. 选择游戏或应用程序。
    8. 选择“全部卸载”
    9. 选择“全部卸载”以便确认。
  2. 重新安装应用程序或游戏。方法如下:
    1. 转到主屏幕。
    2. 选择“我的游戏和应用程序”
    3. 选择“准备安装”
    4. 选择“安装”

在 Windows 10 中

  1. 卸载应用程序或游戏。方法如下:
    1. 转到“开始”,浏览应用程序列表,直到找到您想要安装的应用程序或游戏。
    2. 按住(或右击)应用程序或游戏,然后选择“卸载”
    3. 选择“卸载”以便确认。
  2. 重新安装应用程序或游戏。方法如下:
    1. 转到“开始”,选择 Microsoft Store 应用程序。
    2. 使用您的 Microsoft 帐户登录到 Microsoft Store 应用程序。
    3. 选择帐户图标 >“我的库”
    4. 向下滚动,直到找到您想要安装的应用程序或游戏,然后选择下载图标。该应用程序或游戏将自动安装。

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