尝试在 Xbox One 上开始一个群聊天时出现错误 0x89231022

当您尝试在 Xbox One 上开始一个群聊天时收到以下错误代码:

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这可能表示您的 Xbox Live 金会员订阅已过期或无效,或者您需要一个 Xbox Live 金会员订阅。

解决方案

要解决这个问题,请尝试以下解决方案:

解决方案 1:更新您的 Xbox Live 金会员订阅

如果您的支付选项已过期或无效,必须首先更改与您的 Xbox Live 金会员订阅关联的支付选项,然后才能支付任何未结余额和续订订阅。方法如下:

  1. 登录您的 Microsoft 帐户
  2. 选择“服务和订阅”
  3. 对于具有拖欠余额的订阅,请在“下一次付费”下,选择“立即支付”
  4. 在“更改针对这些订阅的支付方式”页上,从下拉列表中选择要更改的支付选项。

    注意 要添加新的支付选项,请选择“添加一种新的支付方式”,选择“下一步”,然后按照所示步骤执行,将您的信用卡、借记卡、直接转帐(仅限德国)或 PayPal 帐户设置为新的支付选项。(并非所有支付选项在所有国家/地区均可用。)

  5. 在更改了支付选项后,选择“下一步”。这会将任何未结余额转帐,并且立即根据新的支付选项进行收费。

解决方案 2:获取 Xbox Live 金会员订阅

要获取 Xbox Live 金会员订阅,请参阅如何获取 Xbox Live 金会员试用资格

此解决方案是否解决了您的问题?

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十分抱歉,本文未能解决您的问题。我们会继续努力,也希望您不要放弃。请尝试一下下面这个社区选项。
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